Móveis Planejados Soer Ambientes

Péssima empresa, o pessoal é bom para vender, pois assim que vc paga, não fazem esforço algum para atender, tirar duvidas e etc...Não indico de forma alguma!Espero até o final do serviço poder voltar aqui mudar essa qualificação.

GOLPISTAS!Fechei o meu projeto com a SOER e simplesmente não entregaram pois a empresa faliu" (o que não procede pois a mesma não possui um processo falimentar) e quando perguntei sobre a devolução do meu dinheiro o Thiago (responsável) falou para eu ir procurar os meus direitos.Além disso

Péssima empresa, não recomendo de forma alguma.Atrasaram na montagem mais de um mês e eu com uma bebê em casa, com a cozinha cheia de materiais e sujeira.Para piorar os móveis não tem nem um ano e um armário simplesmente caiu, detalhe que no armário estavam somente potes de plástico.Não comprem com eles, marcam e não vem e nem retornam. Vão jogar dinheiro fora

Em relação aos móveis planejados, depois que o Thiago passou a tomar conta, melhorou muito. O atendimento passou a ser satisfatório, e tivemos retorno e suporte quando precisamos. O material é bom, que é da Leo Sob Medida, e o montador Cesar nós atendeu muito bem e fez com qualidade.

Meus móveis ficaram maravilhosos, muito lindos e sofisticados! Tive um excelente atendimento, os móveis foram entregues dentro do prazo e a montagem foi rápida. Estou muito satisfeita e super recomendo a empresa Soer Ambientes!!!

Fiz meus móveis com a Soer e fiquei muito satisfeita, desde atendimento, projeto, pagamento, instalação e pós venda. Tiago proprietário atendeu a gente muito bem e sua equipe de instaladores é muito qualificada.

Parte de uma idealização FRUSTRADA / INFELIZ.Demos início a contratação em outubro de 2020, tendo por sua finalização (com muito desgastes) ontem 08/09/2021, EXATAMENTE “quase 1 ano” depois… Com uma carga de desgaste emocional e material imensa. Equipe de péssima competência, com “PROFISSIONAIS” inteiramente despreparados para um bom atendimento e prestação. A nossa infelicidade teve início 1 mês após fecharmos o contrato, logo fomos avistando vários clientes com queixas e que por sinal as mesmas se repetiram conosco. Antes da entrega e montagem sempre estive atenta as avaliações e sempre procurei pelo responsável da empresa para que ele viessem a sanar os tais, e sempre tinham algo para tampar o sol com a peneira. Com a minha contratação não foi diferente, nem suporte para a equipe de montagem dão, a falta de material gera danos nos móveis ao ponto de caírem após o trabalho ser executado (falta de parafusos por exemplo)… Ferragens não são colocadas qual a qualidade a ser usada em contrato quando acordado, assim dificultando depois a nós cliente reivindicar, e o que eles alegam é que ASSINAMOS O TAL CONTRATO (mal feito e enganoso). A nossa sorte foi de que tínhamos ainda esperanças de um resultado final menos desprazerosa, pois sabíamos a quem recorrer, e aí então foi aonde tivemos todo o suporte da equipe LEO SOB MEDIDA, fábrica aonde fomos recepcionados pela SOER. A nossa sorte foi esta, e desde que ficamos desassistido por parte da SOER que não nos atendia mais, que os responsáveis passaram a terceirizar a comunicação deixando a gente por conta de ligações e boa vontade de montadores e isso ainda quando tínhamos um parecer que nunca acontecia em datas concretas. Então fomos vencidos pelo DESGASTE EMOCIONAL já que o MATERIAL havia sido nos roubado o sonho. Foi aonde começamos a fazer Contatos diretamente com a equipe de gerência dá LEO SOB MEDIDA e daí então tudo nos voltou a fazer sentido, empresa seria de respeito e comprometimento com o cliente, ao qual vemos que não merecem ter a quem os represente ao nível da que por nossa infelicidade contratamos. Moral da experiência…CONTATEM A LEO SOB MEDIDA e eles indicarão representes e empresas competentes e NÃO INDICAMOS A SOER! A finalização da montagem de nossos planejados encerrou pela equipe técnica da LEO e que por sinal são sensacionais! Fica aqui a nossa experiência e avaliação já que eles “SOER” fazem tantas questões de serem bem aceitos.

Na hora da venda te tratam como reis e rainhas, depois do contrato assinado, não estão nem aí para vc. Não cumprem com prazos e contrato. Minha montagem foi um desastre. Estão falando que vão corrigir os problemas e desde MARÇO estou esperando. Marcam e não aparecem.. já fizeram isso mais de 3x e nada de resolver os problemas. Lamentável, estou com a cozinha com remendos, frestas, desalinhamentos... Ou seja, toda desajustada.

Empresa seria, atentidemento na venda e pós venda excelente, cumpriu com todos os prazos (até antes), sem contar que meu quarto ficou lindo, maravilhoso, deslumbrante, super indico.

Não entregou os móveis. Em ligação telefônica disse que empresa faliu e não nos dá nenhuma satisfação. Quero meu dinheiro de volta!