GELUMAC ASSISTÊNCIA TÉCNICA AUTORIZADA BRASTEMP, CONSUL E KITCHENAID
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Gelumac - Assistência Técnica Brastemp e Consul | Gelumac - Assistência Técnica Brastemp e Consul
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Recursos
- Entrada com acessibilidade
- Estacionamento com acessibilidade
- Se identifica como uma empresa de empreendedoras
- Banheiro com acessibilidade
- Empresa que acolhe a comunidade LGBTQ+
- Espaço seguro para pessoas transgênero
- Cartões de crédito
- Pagamentos por dispositivo móvel via NFC
- Necessário fazer agendamento
- Assento com acessibilidade
- Serviços de reparos
- Serviços no local
- Estimativas on-line
Avaliações recomendadas
Jaqueline Zacharini
29.10.2023
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Fizeram a instalação do nosso forno cônsul pois são autorizada. Como compramos a gas de botijão precisou converter para gás natural e isso não teve custo nenhum. Pagamos apenas pela mangueira de aço que liga o forno na rede de gás do condomínio.
Giuseppe Comin
22.10.2023
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Deixei um forno pra fazer orçamento numa terça-feira de manhã, só fui ter contato na quinta feira pela tarde após ligar pra saber sobre o andamento do serviço. Me passaram o incrível orçamento de 270 reais pra trocar umas peças cujo valor não chegam a 20 reais somadas, absurdo
André Rust
09.10.2023
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Ótimo lugar e atendimento, assistência Brastemp. Achei a gaveta grande da minha geladeira modelo BRM56 lá com eles e pelo melhor preço.
HELENA ALMEIDA
07.10.2023
GELUMAC ASSISTÊNCIA TÉCNICA AUTORIZADA BRASTEMP, CONSUL E KITCHENAID
O técnico dessa única assistência autorizada BRASTEMP na cidade, cobrou uma taxa de visita/deslocamento de $50,00, sendo que a distância do local até a minha casa é de 4km. O litro da gasolina custa hoje aproximadamente $6,00 e um carro faz em um percurso de aproximadamente 12km com um litro de gasolina. Sem explicação essa taxa absurda! Além disso, de acordo com código de defesa do consumidor artigo 40 o consumidor tem direito ao orçamento , condições de pagamento e etc. Então, não podem cobrar para fazer o orçamento. O prestador de serviço esteve no local e como eu já havia entrado em contato com a Brastemp e ela disse que eu não precisaria pagar a taxa de visita, o técnico me passou verbalmente um orçamento de $750,00 para trocar toda a parte mecânica. Questionei se havia necessidade da troca inteira, já que ele sequer abriu a máquina para verificação. Quando lhe expliquei que a Brastemp disse que não era para cobrar a taxa de visita, ele acrescentou ao orçamento escrito mais $30,00, totalizando o valor em $780,00.Moral da história: não farei os reparos com essa assistência e na minha casa produto Brastemp não entra mais.
Lenáh Lavagnolli Souza
05.09.2023
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Excelente atendimento! Levei ar condicionado pra concertar, ficou ótimo.
Pedro Saul De Amorom
31.08.2023
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Apesar da demora das peças, houve um comprimento ímpar para entregar o equipamento o mais breve possível. Bom.
Juliana Lopes
17.08.2023
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Experiência PÉSSIMA! Não contratem essa empresa, nossa geladeira deu problema, pagamos caro pelo reparo, 6 meses e meio depois deu problema de novo (na mesma peça que eles haviam trocado), mas já tinha saído da garantia que era de 6 meses. Pagamos quase R$ 1.000,00 para o reparo, eles vieram dia 02/02/23 arrumar, mas a geladeira não funcionou, desde então, levaram a geladeira embora e até HOJE, dia 16/02/23 não devolveram e ainda falam que a geladeira ainda não está pronta. É brincadeira, falta de respeito com o consumidor.
Hugo Yuuki
16.08.2023
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Empresa autorizada é outro nível. Após receber duas assistências técnicas mal resolvidas e frustrantes, contratei a Gelumac, que em 5 minutos o técnico resolveu o problema da minha geladeira. Estou satifesito com a presteza e qualidade dos serviços. Aproveito para destacar o técnico Fabrício, que além de eficiente e prestativo, foi muito educado. Recomendo a Gelumac, sem medo!
Eliana aparecida pierri Wagner
15.08.2023
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Muito satisfeita com o atendimento profissional e com preço justo. Técnico Willian muito educado e prestativo. Serviço nota 10
Juliano Pizani
11.08.2023
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LIXO DE EMPRESA !Entrei em contato no dia 21/09/2021 as 14:58 para agendar um visita técnica devido ao um problema que minha lava louça da marca Brastemp estava apresentando.Fui atendido por uma mulher que solicitou meus dados pessoais e endereço para o cadastro e agendamento.Assim ficou agendado para o dia 23/09/2021 das 13:00h até as 17:00Questionei sobre a faixa horária pois é muito ampla, me forçando a ficar uma tarde toda esperando o técnico.Então recebi a resposta que 20 minutos antes da chegada em minha residência, o técnico iria entrar em contato.No dia 23/09 simplesmente o técnico NÃO APARECEU!Entrei em contato com a Gelumac falei com a MESMA PESSOA que me atendeu anteriormente e a resposta foi a seguinte:Senhor
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