IGH-Instituto de Gastroenterologia e Hepatologia

Péssimo atendimento e péssima organização. Conseguiram me passar os valores do exame que tinha que fazer totalmente errados e na hora eu tive que me virar pra pagar; trocaram a médica que marquei por outra, no dia da consulta que foram me informar e pra completar no dia da revisão, 3h antes apenas, me ligaram pra remarcar de novo porque cancelaram a agenda da médica. E ainda me disseram que se eu quisesse trocar de médico ou remarcar para o dia que eu posso, eu teria que pagar outra consulta porque já teria saído do prazo de reconsulta.Ou seja, atendimento péssimo pra quem já está doente e precisando de um conforto. E pior.. pagando caro por esse atendimento péssimo!

Infelizmente conheci essa Clínica IGH, por indicação de um amigo, e realizei uma endoscopia solicitada pelo meu médico clinico (fui super atendido nota 10) Após o resultado da endoscopia resolvi procurar um Gastro da própria clínica Doutor André Vila Serra, (ótimo médico), o mesmo passou outros exames, os quais realizei e quando fui marcar o retorno para entrega dos exames, segundo o atendente da clínica, ele atende as segundas, quartas e sextas , marquei para o dia 04/01/2017, às 09h15, pois ele só atendia esse horário para entrega de exames(revisão), tentei marcar sexta dia 06/01/2017 outra pessoa já tinha marcado ,e que só tem um horário para a entrega dos exames(revisão), quer dizer segunda, quarta ou sexta ele só atende um paciente para entrega dos exames. Complicado pois se várias pessoas marcarem o retorno nesses dias você terá que ter sorte para ser o primeiro a ligar. Resumindo falta de respeito ao paciente pois o retorno para a entrega dos exames e de suma importância a sua urgência para o paciente começar a tomar os medicamentos. O meu atendimento foi pelo plano de saúde, não foi pelo SUS. Clínica IGH, nunca mais!!!!

Atendimento excelente. Pontualidade. Desde a triagem, enfermeiras, médicos, tudo perfeito. Gratidão pela paciência que tiveram comigo. Fiz colono + endoscopia, tudo perfeito, sem nenhum problema. A equipe de Dr. Antonio Miranda super entrosada, bom astral, enfim, SUPER RECOMENDO IGH.Minha gratidão a todos e ao meu querido PLANSERV que tornou tudo isso possível de acontecer. Gratidão a Deus, sem Ele, nada do que foi, seria possível.

Venho aqui parabenizar a toda equipe do IGH pelo maravilhoso atendimento com os pacientes, pelo compromisso, pontualidade, dedicação, educação, organização e muito mais. Super indico, fui muito bem acolhida pela clínica e sentir a necessidade de expor minha gratidão a toda equipe e principalmente ao Dr Saulo a Dra Maira Cintra a enfermeira Amora. São pessoas abençoadas por Deus q estão no lugar certo.

Clinica mal organizada, atendentes pessimas, e desinformadas, marca um exame manda a ducumentação , eles não respondem quando a gente ligar pede pra mandar tudo novamente.

Nao atende nenhum dos telefones que estão no site, total descaso com os funcionários, não pagaram o décimo terceiro salário para os empregados afastado ou de licença, não dão informações válidas. Péssima empresa

Atendimento ruim pelas auxiliares do médico no preparo do paciente . exame de endoscopia dia 12/06/23,por volta das 11h.O médico nem se quer dirige uma palavra ao paciente...apenas realiza o exame...

Foi ótima, muito bem. Atendida por todos.

O atendimento pelo telefone da clínica IGH não funciona. Embora a gravação que surge, após atendimento da clínica numa gravação e teclar o número indicado para o atendimento desejado, ficamos ouvindo dizer repetidas vezes para aguardarmos, porque nossa ligação é importante para a clínica Percebí que o dito não condiz com a prática; Fiquei por uma hora no telefone aguardando o atendimento, enquanto ouvia a gravação sobre os serviços a que a empresa se propõe, que durante quatro tentativas prolongadas, intercaladas às quedas da ligação por conta da IGH, as ligações foram sem êxito! O que está acontecendo com a empresa, que informa haver marcação de consulta até às 19:00 hs e não tem nenhum funcionário para atender um telefone que chama por mais de dez minutos consecutivos?