Cais Deputado João Natal 'Vila Nova'

Horrível, atendimento demorado mais de 2 horas “trocando de plantão” sem chamar nenhum paciente pro consultório médico, nenhum funcionário tem consideração de avisar nada aos pacientes além de tratar com deboche e falta de respeito, terrível, pessoas passando mal e as funcionárias conversando sem dar uma notícia se tem médico ou não se vai atender ou não, e se perguntar ainda responde com ignorância

Local sucateado. Não funciona nem o bebedouro, então não há água para quem aguarda. Na triagem não realiza a aferição da pressão, o básico em qualquer atendimento. É preciso investir no local, nos profissionais e no serviço de saúde pública desse CAIS em Goiânia.

No meio de tantas avaliações negativas e da precariedade do cais, quero dizer agradecer imensamente a Dra Roberta de Castro do plantão noturno e ao Dr João Carlos Andrade por terem sido prudentes. Fui a unidade no dia 06/07 e fui atendida pela dra Roberta que foi muito atenciosa e cuidadosa e disse que se eu não melhorasse era pra eu retornar em 3 dias( pois ela me passou a medicação) . Como eu não melhorei, voltei a unidade no dia 12/07 e fui atendida pelo Dr João Carlos que foi muito prudente e pediu minha internação, pois o meu raio x estava um pouco alterado. Traduzindo: graças a internação eu fui salva, descobri o que eu tinha. No meio das dificuldades ainda vemos bons médicos. Faço um adendo as enfermeiras e a moça responsável pela internação, foram solícitos e educados. Obrigada a toda equipe do dia 06/07 e do dia 12/07( plantão noturno)

Acabei de sai do cais e meu marido foi muito mal atendido, pelo senhor que usa óculos moreno e forte. Chegamos ele dormindo na cadeira e quando foi fazer o cadastro foi com a maior ignorância. Não quer trabalhar não fica ocupando espaço pra quem quer não.

Esse cais tem pontos positivos e negativos, fomos atendidos no dia 31/07/23 das 20 às 23hs: Para exames de sangue e urina é ótimo, equipe atenciosa, fazem o resultado no mesmo dia, para a equipe de enfermeiros tbm é boa passamos para colocar soro e aplicam na hora, não faz o acompanhamento no local que estamos mas é só ir lá e dizer que acabou e são amorosos. Em caso de emergência o atendimento não é rápido, para passar pela triagem que é a classificação de risco ficamos esperando 1 hora para sermos atendidos e percebemos que quem chegou depois estava sendo atendido antes da gente ou seja ficam pulando atendimento. Depois da classificação de risco a chamada para ser atendido pelo médico foi rápida, o médico era frio mas fez um atendimento rápido. O segundo médico para finalizar o atendimento e dar alta foi atencioso e educado porém a receita para tratar da infecção não foi aceita pelo farmacêutico no posto de saúde do bairro pois o nome da paciente ficou incompleta, a letra ilegível, a receita ficou riscada e rasurada. Então pediram para eu voltar no médico que nos atendeu para transcrever. Porém um ato impossível pois fomos atendidos pela emergência e o médico muda. Para finalizar percebi que os profissionais se juntam na sala de classificação de risco para ficarem jogando conversa fora, enquanto as pessoas ficam esperando atendimento, a médica que faz o eletrocardiograma precisei ir 2 vezes para avisar que minha mãe estava aguardando para fazer o exame então decidi comer uma marmita quando terminei de comer a médica ainda não foi, fui novamente pela 3ª vez e falei que minha mãe precisava tomar soro então ela disse que poderia levar ela para tomar e que depois ela iria fazer o exame, não tinha ninguém para fazer o exame além dela. Ai sim quando estava tomando o soro ela se dispos a atender. Na recepção tinha um homem surdo que não conseguia ouvir as chamadas sonoras ou seja a tv que é destinada para o painel de chamadas estava sendo usado para passar programas de televisão, tendo que o homem ficar perguntando se havia lhe chamado. Ou seja nem todos os pacientes são ouvintes o que precisa melhorar nesse quesito. Depois liguei 3 vezes no cais para ver se tinha como trocar a receita não atendem a ligação chama até cair.

Sai do meu expediente passando mal pra chegar no CAIS e ser atendida pelo médico Jairo Ledra Garcia e ser a mesma coisa que nada. Se eu soubesse que meu atendimento duraria 2 minutos e só iria me passar dipirona intramuscular e buscopan (esse último não tinha), teria ficado em casa. Já que a dipirona só resolveu um pouco da febre e do corpo mole, e as outras queixas ficaram por isso mesmo (dor no corpo, garganta inflamada, nariz escorrendo, ânsia…) pq no final ficou elas por elas. Perdi quatro horas de trabalho pra no final receber atestado de comparecimento e não receber nem a receita de quais medicamentos poderiam ser comprados e tomado em casa (depois esses médicos reclamam que a pessoa faz automedicação, mas nem os próprios se dão trabalho pra receitar algo que melhore nossos sintomas). A GENTE quem paga o salário desses médicos pra ser mal atendida e não ter o mínimo de empatia pelo próximo. É isso, se eu tivesse ido direto pra casa e pesquisasse na internet ou ligasse pra minha avó pra saber o que tomar ganharia mais. :) Ademais, evitem se consultar com ele se poderem, não vale a pena o estresse a mais.

Atendimento extremamente demorado, na triagem nem fizeram questão de ao menos medir minha pressão. Mais de 5 pessoas passaram na minha frente e usaram a justificativa de classificação de risco

Pediatra TANIT CARNO RIBEIRO péssima profissional, parece que tá lá só para cumprir horário, nem olhar pra sua cara, mau educada. gente assim nem pode chamar de profissional.o bom Profissional além de trabalhar bem tem amor no que faz . Péssima péssima péssima

Estava passando malE o médico perguntou porque eu estava chorando com uma cara de deboche,falei que estava com dor e ele só olhando pra minha cara .nao sabia qual o remédio passar e foi pesquisar na internet,na minha frentePelo amor de Deus

Não sei o que é pior nesse lugar, se são as recepcionistas completamente DESPREPARADAS e mal encardas que simplesmente não sabem de nada do que você pergunta, só sabem dizer que não tem médico; se é a PÉSSIMA infraestrutura, onde as paredes velhas e rachadas faltam cair em cima de você ou as cadeiras em decomposição de ferrugem, com o estofado completamente furado e esburacado que você tem que se sujeitar a sentar ou ainda se é o fato de simplesmente não existir médico nesse lugar, às vezes me pergunto se o local é mero preenchimento de lote, porque nem ornamentação serve para ser, devido a situação precária da infraestrutura, porque nunca tem médico nesse lugar caso você não entre no local dentro de uma ambulância ou carregado por outras pessoas estando á beira da morte, se você entrar andando pela porta já é motivo o suficiente para não te atenderem e te mandarem, sim, mandarem, ir para outra unidade, porque nem encaminhamento fazem… Deplorável não é o mínimo para descrever esse lugar.