Hotel Vila Rica Flat

Péssima experiênciaBanheiro com o teto preto de mofo (tenho fotos ), azulejos manchados e sujos.Elevador escuroJantar aquecido em microondas ( eu presenciei sendo preparado), fui comer e estava fria no meio ...Entrou um morcego no meu quarto..pedi na recepção que enviassem alguém pra tirar e mandaram a recepcionista, a coitada morrendo de medo, sendo que tinha homem na equipe, eu mesmo tive que capturar...mandei mensagem no whats da recepção e simplesmente fui ignorado até agora sem resposta..No check out nem um pedido de desculpas pelo acontecidoNão recomendo pra ninguém

Os funcionários são ótimos,mas a organização é péssima. Faltava toalhas pra se secar, CAMA DE CASAL COM COLCHÃO DEFORMADO,café da manhã muito bagunçado,toda hora faltava alguma coisa e as funcionárias estavam sobrecarregadas .Obs: OS FUNCIONÁRIOS SÃO ÓTIMOS,ATENCIOSOS, PRESTATIVOS,MAS O QUE É PÉSSIMO É A ORGANIZAÇÃO EM SI.

Comida falta variedades e qualidade. TVs nos quartos dão problema toda hora. Elevador não passa segurança e a recepção só dá um cartão de acesso (em caso de mais de 1 pessoa no quarto fica ruim).

Os quartos são grandes, a roupa de cama é limpa, o café da manhã é excelente e o estacionamento é coberto e seguro. Porém, a limpeza e a manutenção do quarto deixa a desejar. O box do banheiro precisa de uma boa faxina.

Devido as avaliações reservei o quarto standard sem frigobar temeroso mas o tamanho do quarto e a limpeza me surpreendeu. Não é um hotel de rede, logo, não uma conservação rigorosa mas pelo custo da diária e localização valeu muito a pena.

Atendimento é diferenciado. Quartos com roupas de camas nitidamente limpinhos e muito cheirosos. No momento do café da amanhã, no meu segundo dia de hospedagem, estava bem movimentado e lotado. Mais percebi que o comportamento inadequado de alguns hospedes comprometeu um pouco o andamento mais os funcionários estavam fazendo as reposições. No mais estava tudo maravilhoso. Hotel excelente.

Morei durante 7 anos em Resende e retorno a cidade com a familia ocasionalmente para visitar amigos. Sempre fiquei hospedada no Vila Rica e recomendava para amigos. Porém, minha última hospedagem no fim de semana de 21 de julho foi uma experiência muito ruim. Os funcionários são atenciosos e se esforçam para fazer o melhor, mas é notório que falta força de trabalho. O café da manhã foi um verdadeiro fiasco: tínhamos que ficar esperando talher, xícara e até o café, além dos alimentos. A quantidade oferecida não dava conta da demanda e os funcionários, nem por milagre, conseguiriam repor, pois eram poucos. Os quartos também não estam sendo cuidados: colchão ruim e a TV com problemas. Deixo aqui uma crítica construtiva, no intuito que tais erros sejam sanados.

Fiquei num apartamento com colchão firme, adorei. O café da manhã é muito bom. Até bolo para quem e intolerante a lactose, meu filho, tem. A limpeza , também, estava ótima. Fui meeeeega bem atendida. A recepcionista Bruna foi super gentil. Recomendo

Me hospedo nesse hotel quase toda semana. Não pude deixar de elogiar o trabalho top que eles prestam. Cafe da manhã de qualidade. Não preciso sair para jantar, pois o hotel serve, e vale dizer que o tempero é delicioso e bem caseiro, nota se que é bem feitinho. O pessoal da recepção sempre muito educados e prestativos.

Funcionários super atenciosos e educados, porém o quarto apesar de espaçoso deixa a desejar na limpeza e a falta de frigobar.Além disso estava a trabalho em um quarto duplo. A empresa pagou mais uma diária para um colega de trabalho e ao invés de o colocarem em um quarto eles o colocaram em meu quarto para DORMIR NO SOFÁ.ACHEI UM ABSURDO!Ao menos nos colocassem em um quarto triplo.