Móveis Planejados - Espaço Vip Planejados em Santana

Vim relatar minha experiência em comprar com a loja Espaço VIP unidade de Santana.Passei por algumas etapas, atendimento, negociação, medição, revisão do projeto final, entrega e por fim a execução da montagem.Antes de iniciar a avaliação, um ponto de atenção importante é, além do Layout dos móveis, questionar os seguintes pontos:Dobradiças (Quais modelos, tipos possuem, com amortecimento, sem amortecimento)Cor do armário (se a caixa do armário será da mesma cor do lado externo ou somente a parte frontal.)Acabamento em tamponamento.E sempre pedir exemplos e modelos na loja.Atendimento Vendedor = Fui atendido pelo Milton, vendedor muito prestativo parceiro, conseguiu me ajudar muito no layout do projeto dando dicas, exemplos, mostrando também a praticidade dos móveis no dia a dia . (Recomendo)Negociação= A vantagem" de fechar com uma loja de móveis planejados na minha visão é a forma de pagamento

Ótima! Fui bem atendida pelos funcionários do Espaço Vip, especialmente pela Yeda, ela é super atenciosa, explicou todo o projeto de forma bem clara , adorei! Indico!

Ótima experiência do início ao fim. O Rodolfo que fez meus móveis deu super atenção aos detalhes e me acompanhou da validação do projeto até o final. A qualidade dos produtos é ótima, além de oferecerem algumas cores diferentes, que normalmente não se encontra fácil.

Fui atendida pelo Milton, ele me deu todas orientações necessárias, montou o projeto, e com a equipe da loja, meus planejados ficou lindo e entregue conforme o contratando e as datas combinadas. So tenho a agradecer.

Decidimos orçar esta empresa (eu e meu noivo) principalmente pelas avaliações positivas que lemos aqui no Google, porém nossa experiência foi horrível. Recebemos o primeiro contato (em uma segunda-feira) via WhatsApp deles se apresentando como Inusittá Planejados, achei estranho pois em nenhum momento solicitei orçamento para esta empresa, no final das contas descobri que era a Espaço Vip Planejados utilizando o nome da fabricante Inusittá (uma enorme confusão), decidi seguir a conversa e encaminhei as informações solicitadas para eles elaborarem o projeto (encaminhei nossa planta + um PDF detalhando o que faríamos inclusive com imagens de inspirações), após isso foi agendada a visita para vermos o projeto e o orçamento (no sábado seguinte). No dia da visita tivemos um contratempo e tive que adiar um pouco o horário, seríamos atendidos pelo Milton (quem fez o nosso projeto), mas no final das contas fomos atendidos pelo Marcelo (até aí ok, pois fomos nós quem precisamos alterar o horário). Após o Marcelo abrir o nosso projeto percebi que estavam faltando coisas que havíamos solicitado e tinham coisas que NÃO HAVÍAMOS SOLICITADO (por exemplo: o quarto menor estava totalmente planejado para ser um quarto de criança) sendo que em NENHUM momento solicitamos. Como o projeto não estava de acordo com aquilo que enviamos por escrito detalhado e com imagens, o Marcelo precisou praticamente criar tudo do zero, perdemos muito tempo. Após o Marcelo finalizar o projeto chamou (acredito ser o gerente que infelizmente não me recordo o nome) para nos informar o orçamento, daí foi só ladeira abaixo, pois o mesmo queria FORÇAR a venda naquele exato momento, além de nos tratar como se não tivéssemos condições financeiras para fazer aquele projeto (disse que o valor de um item que queríamos foi o valor do Buffet do casamento dele e pediu para o Marcelo retirar o item do nosso projeto) Oiii?! Você sabe quem somos, quanto ganhamos e quanto temos para gastar?! Você quem decide o que vamos fazer ou não?! Deplorável. Se o primeiro contato foi desse jeito imagine depois de fechar. Obviamente fechamos em outro lugar com TODOS os itens que queríamos devido ao excelente atendimento e sem necessidade de forçarem a venda.

Amei, ficou lindo! Estava apreensiva por ser a minha primeira compra, mas tive o suporte do Milton, sem contar que tivemos montadores excelentes, Sidney e Diego foram muitos cordiais comigo, minhas expectativas foram superadas.!

A pior experiência garantida ou seu dinheiro de volta!Quando fechamos nosso projeto há mais de 1 ano fomos tratados como reis!Cerveja, chocolates, salgado e muita bajulação....Então vem o pós venda e as dores de cabeça!Fechamos o projeto como planejamos" e todos os problemas e descaso possível ocorreram.Primeiro que meses depois de fechar nosso projeto