TEMTELAS - Macaé, Campos dos Goytacazes, Cabo Frio, Rio das Ostras, Búzios e Friburgo

Sempre bem atendida nos contatos feitos e também pelo serviço prestado. Técnico muito educado e atencioso, tirando todas as dúvidas e orientando para a satisfação do cliente.

Pensem muito antes de escolher essa empresa.Se pudesse dava estrela negativas.O primeiro atendimento é maravilhoso, tudo vai ser executado conforme o cliente deseja.Depois que paga o sinal de 30% começam os problemas.No dia combinado de fazer o serviço, sempre acontece alguma coisa: o material não foi entregue, o profissional faltou, não deu tempo de aprontar o encomendado, etc...Ou seja, vc tem que estar a disposição pra quando eles querem fazer o serviço, e não quando vc precisa ou quando vc pode estar em casa para acompanhar.Prometem muito e entregam um serviço de péssima qualidade.Detalhe, se vc desiste e pede o sinal de volta, só se entrar na justiça.Pensem muito antes de escolher essa empresa.

Solicitei um serviço para instalar tela na janela do quarto e do banheiro, os técnicos vieram ao local para tirar as medidas, e eu informei como gostaria que fossem instaladas. As telas foram e voltaram umas 4x, não ouviram o cliente e as medidas estavam sempre erradas. Educadamente foram resolvendo aos poucos mas tem muito que melhorar, tinha outros serviços para serem feitos mas infelizmente não pude solicitar devido a tantos erros cometidos. No final, fizeram o que foi solicitado.

Agosto/21: Novamente um trabalho muito bom. Vieram na data e período do dia combinados. E o trabalho está aí, nas fotos.Maio/19: Excelente trabalho, ótimo atendimento, mesmo no processo de cotação foram muito atenciosos e nos explicaram tudo com clareza.

Infelizmente, me deixou esperando 3 dias por um agendamento para orçamento, e não enviou nenhuma mensagem por zap informando sobre a indisponibilidade de horários, ou outra justificativa qualquer. O serviço pode até ser bom (jamais saberei), mas para um atendimento inicial a um potencial cliente, precisa dar uma boa melhorada.

Pensem muito bem antes de contratar essa empresa. Se existissem estrelas negativas, c ctz seria a nota deles.Logo na contratação um absurdo: pedem 30% de adiantamento do serviço. Infelizmente fomos obrigados a pagar o valor devido à nossa necessidade de realização do serviço com certa celeridade.No dia combinado serviço realizado e quando formos conferir a surpresa: um dos funcionários havia danificado o acabamento do nosso móvel modulado. Ligamos para a empresa para informar o ocorrido, e a resposta foi a seguinte: nossos funcionários são treinados e não foram eles que realizaram o dano. Argumentei que qlqr ser humano pode errar independente de treinamento e formação.Funcionário da empresa foi irredutível e falou que não foram eles. Então a opinião e relato do cliente não tem valor algum para a loja. Pensem bem em contratar lojas que tratam os clientes como MENTIROSOS e NAO ASSUMEM QUALQUER RESPONSABILIDADE.No momento da contratação o valor é exigido, mas no momento da reparação negam qualquer responsabilidade e tratam o cliente como o errado.Logo, o bônus é deles, o ônus do cliente.Empresa mentirosa, serviço mal feito, solicitam adiantamento e quando ocorre qualquer eventualidade não querem sequer cogitar que algum dos funcionários deles possam ter errado.Qualquer profissão erra e não há problema algum nisso. Maior erro é sequer cogitar que eles possam errar também.Resumindo: FUJAM DESSA EMPRESA. EXISTEM OUTRAS QUE REALIZAM O MESMO SERVIÇO COM MELHORES PREÇOS, SEM ADIANTAMENTOS E O MAIS IMPORTANTE: TRATAM O CLIENTE COM O DEVIDO RESPEITO.

Agendei 3 vezes com a empresa e furaram as 3 sem sequer haver contato prévio de desmarque. Esquecem da pessoa. Muita falta de comprometimento. Realmente o serviço em Macaé é muito, muito difícil.

Atendimento e qualidade incríveis!Tudo executado do jeito que ficou combinado.

Ótima empresa com profissionais capacitados e muito educados.Recomendo a todos.