CEDIGE-Centro Diag Gastroenterologia Ltda

A clínica é boa, a gastro Dra. Zélia é uma ótima médica. Já fiz endoscopia lá algumas vezes e sempre sou bem tratado pela equipe. Minha única insatisfação, é que pararam de atender com hora marcada. Passou a ser por ordem de chegada o que nos obriga a esperar MUITO pela consulta. Falar c a clínica por telefone também é bem complicado.

Uma avaliação isenta e buscando ajudar os administradores da clínica e pacientes que a buscam:1. Os médicos: tradicionais, muito experientes, sem dúvida excelentes, ou seja, a minha experiência com alguns desses médicos foi excelente.2. Exames - os exames feitos na clínica também são excelentes seja pelos profissionais que os realizam quanto pelos equipamentos. Já fiz várias endoscopias aqui e nada tenho a reclamar.3. As instalações: apesar de relativamente pequena, a clínica garante certo conforto, embora a recepção fique amontoada de pessoas em dia cheio, com cadeiras muito próximas e em lugar não arejado.4. A recepção (pessoas) é o lado fraco da clínica, pois o WhatsApp de marcação não funciona, o telefone fixo está ocupado ou não é atendido e o pior, faltam bons tratos nas recepcionistas. Neste aspecto no serviço público você é melhor tratado. E o retorno normalmente é jogado para além do período de retorno legal (quando vc não teria que pagar nova consulta), daí vc é obrigado a pagar uma nova consulta.

Tive um ótimo atendimento, desde a recepção ao exame. Gostaria de parabenizar a equipe de exames, por todo cuidado e atenção comigo. O médico foi super tranquilo, explicando como seria efetuado o exame, passando calma. No geral gostei.

Fiz dos exames nessa clínica e fui muito bem atendida pela enfermeira e pelos médicos, explicações bem esclarecedoras e me passou muita segurança Dr Eilson e Dra Auxiliadora foram muito atenciosos.

Marquei um procedimento que requer que eu fique cerca de 21 horas sem me alimentar de comidas sólidas, além de ficar sem beber líquidos 4 horas antes do exame. O procedimento estava marcado para 13h30 e eu só entrei na sala depois das 15h. Pensei que eu ter que fechar as 24 horas sem comer pra poder realizar o exame. Um pouco de empatia seria o mínimo ou explicar logo na recepção que poderia haver um atraso, já que a pessoa senta na cadeira e só espera. No mais, fui perfeitamente atendido pelo médico Eilson Gurgel.

Há uma demora gigante para marcação(1 à 2 meses) e se um médico não pode atender, não existe outro para cobrir e os pacientes tem que novamente esperar 1 a 2 meses para ser atendido. Um exame sério, importante e que muita das vezes como indoscopia não pode esperar tanto.

Sempre fui bem atendida, ótimos médicos, realmente é por de chegada, mas nunca passei mais do que meia hora esperando, sei o horário de atendimento, sempre vou mais cedo pra ser das primeiras a ser atendidas, e minha médica é excelente, nota dez.

Evitem a Dra." Zélia

O contato foi fácil e os funcionários da recepção do eficientes. A localização da cilinica é ótima e fácil de ser encontrada.