Eletro Santos

Atendimento rápido (em torno de 48 horas), ótimo atendimento em loja, cumprem o prazo de garantia como previsto.Um ponto a melhorar, o antedimento virtual e telefone deixam a desejar no tempo de resposta.No geral, tive uma excelente experiência.

Excelente profissionais. E trabalho com vários linha de equipamentos domésticos.

Deixei uma chapinha lá e ele não me entregou ainda já faz mas de 3 meses que eu paguei pelo serviço da chapinha e até agora nada nem responde as minhas mensagens e quando eu vou lá falar que ainda não está pronto

Sempre faço serviço lá. São muito bons, porém tenho notado que os preços têm ficado bem altos ao ponto de quase não compensar o conserto.

Atendimento de ótima qualidade!Tive problema com um liquidificador da Malori levei e quando precisei tirar dúvidas sobre o status do serviço tive resposta em tempo.Obs: Antes de ir procure se informar sobre o endereço corretamente.

Resolveu o problema do meu aparelho por um preço razoável, bem honesto, sem inventar coisas desnecessárias, mas o telefone não atende.

Péssima assistência elétrica. Entreguei meu secador com apenas dois meses de uso. Eles solicitaram 5 peças alegando que a fábrica entenderia que o secador deveria ser substituído. No final me entregaram com a carcaça toda riscada. Imagino o que eles fizeram por dentro. Não recomendo a ninguém. Além de um péssimo serviço ainda engana a fábrica pedindo peças desnecessárias e que não são substituídas. O estoque deles deve está bem cheio.

#Havia escrito o seguinte comentário:Deixei um aparador de pelos da Wahl para conserto (bateria não carrega) no dia 3 de abril (há mais de 70 dias). Estou aguardando retorno para poder recolher o produto em condição de uso, porém até o momento ninguém entrou em contato comigo.Nesse período, procurei a assistência por telefone cerca de cinco vezes, porém o produto ainda não estava pronto (peça ou porduto novo estava para chegar).Hoje fiz a última tentativa, a atendente, apesar de gentil, disse que o sistema estava fora do ar e não poderia me informar a situação do produto.Estou bastante insatisfeito.#No dia seguinte ao comentário, a loja entrou em contato evidenciando sério problema com o fornecedor (Wahl), o qual não está conseguindo dar conta dos problemas de aparelhos em garantia. A loja, por conta própria, ofereceu-me como reparação um aparelho novo equivalente, aceitei. Dessa forma, mudo a classificação de 1 para 4 estrelas, dada a resposta ao problema.

São extremamente responsáveis e muito profissionais. Recomendo. Deixo como dica o estacionamento, que na frente da loja é bem complicado, por ser na saída de um semáforo. Se possível, estacione alguns metros antes, para uma maior segurança.