Tocha Confecções

Hoje dia 14/07/2021 estive na loja tocha pela manhã com meus 3 filhos p comprar uniformes! Fui prontamente atendida pelo Matheus que foi mto gentil e tranquilo (mesmo sendo uma compra grande com diferentes tamanhos) o tempo todo um homem de blusa amarela ficava perguntando se o Matheus precisava de ajuda com uma certa impaciência!! Pelo oque ouvi ele chama André ( não tenho certeza) um homem alto e magro, depois ele entrou dentro do balcão e começou me perguntar os tamanhos, como os tamanhos da loja são diferentes ( digo não seguem uma sequência numérica ou P/M/G eu não sabia qual seria.... e ele com ignorância ficou falando! Tem G vai querer??? Tem essa aqui!! Vai querer?!?! Super irritado! Eu disse que estava a principio separando e as crianças iriam experimentar!!! Ele foi p fundo da loja chamou uma atendente e começou falar que ia ter um infarto, ele estava mto irritado, sendo mto ignorante!!! A outra atendente veio ajudar o Matheus com simpatia e paciência!!! Terminamos tudo e fui pagar!! Quando estava no caixa meus filhos ficaram perto do balcão e presenciaram uma cena ridícula!!!!! Que foi esse homem colocando a roupa dentro do saquinho e jogando no atendente Matheus!!! Eles me falaram e eu achei um absurdo!!! Esse homem não deveria atender pessoas, ele estava extremamente alterado atoa!! Pq estava tudo sobre controle com o atendente Matheus que só tenho elogios!!! Super calmo, e ótimo atendente!!!! Não sei se esse homem é proprietário da loja, e tudo ficará como está, porém eu não pretendo comprar mais nessa loja!! E olha que gastei um valor bem alto pois são 3 crianças que estão entrando agora no colégio São José e parecia que eu estava pedindo esmola lá!!!

A loja é referência de materias esportivos em Santo André porém fui comprar um kimono e a vendedora queria que eu levasse um kimono que deveria ser branco porém estava todo amarelado. Não gostei!

A loja achei boa !O ruim achei o atendinento pidia se ter nais empatia com o cliente por partes dos vendedores ou fui no dia errado. Mais quanto a lojacachei bacana e com preço bom.Possui estacionamento ao lado.

Preços bons.

Comprei uniforme para meus filhos. O material é de excelente qualidade e, a confecções impecável. Demorou um pouco mas valeu muito a pena. O atendimento também é muito bom. Estão de parabéns!

Atendimento péssimo.Fiz meu pedido em novembro deram 30 dias, com 40 fui na loja e um belo de um descaso falando que estavam dando prioridades para camisetas (Não é problema meu) existe telefone para dar uma satisfação, se não vão cumprir o prazo ao menos dar uma satisfação.Chegou o pedido peguei chegando em casa FUI TIRAR ETIQUETA TAMANHO ERRADO, fui simpática mandei uma msg para ver a troca 3 dis depois nenhuma resposta.Eles sabem que não temos muita opção, vou até fazer uma reclamação na escola para poderem dar mais opções de malharia.

Sou cliente há 15 anos e sempre sou bem atendida. Recomendo!

Loja muito boa,atendimento nota 10 vendedor André deu atendimento top menos de 1 hora já estava resolvida cor,tamanho e logo da empresa.

Atendentes educadas, uniforme escolar de qualidade, tem estacionamento e quanto ao preço, não achei diferente de outros lugares que vendem uniforme.Vale a pena.