Hospital Veterinário Cambuí - 24 Horas

Eu não sou da cidade , sou de igarapé , precisei deles pq meu cachorro está tomando um medicamento todos os dias , e como estava viajando liguei e fui recebida super bem ! Indico sempre , atenciosos , me atendeu muito bem!

Nunca mais. Não recomendo.Péssimo!Até quarta-feira era um referência pra mim, mas a veterinária pneumologista, acredito que seja a chefe do hospital, pediu pra eu mandar mensagem quando eu precisasse que ela me retornaria prontamente e estou sem resposta faz 6 dias. Ela não me liga, não me atende, não manda mensagem, nada. Eu fico ligando desesperadamente lá e nada. Não sei o que aconteceu. As pessoas da recepção são ótimas e a Dra Ingredi(se não me engano, que me atendeu na quarta-feira, foi ótima) mas depois de ter gastado uma fábula de dinheiro no hospital pra salvar meu gato e não ter o diagnóstico é ridículo, mostra que apenas querem extorquir os tutores, além de ser falta de educação e falta de respeito. Nem quem é realmente importante e poderoso faz uma palhaçada desse nível. Deprimente a degradação do ser humano, se diz profissional de saúde animal e ter um comportamento tão, não sei nem classificar isso. O pior de tudo é que nenhum outro veterinário da clínica me fala o diagnóstico. Cuidado, só querem seu dinheiro, internaram um cachorro um dia com giardíase... sem comentários.Meu gato está vem de saúde, mas tive que pagar outra veterinária.

Excelente atendimento. Cheguei apreensiva, minha cachorrinha precisou fez ressonância de urgência, Dra Tatiane e Dra Raquel muito atenciosas e competentes. Recomendo!

Levei meu gato no hospital que já tem um problema crônico, sempre tenho muito receio de hospital 24h, ainda mais com as avaliações feitas do estabelecimento, mesmo assim como é credenciado do convênio arrisquei, pois não tinha escolha.A surpresa foi positiva (ainda bem), desde o início na recepção, existe uma sala separada para felinos, ele ficou super tranquilo enquanto eu aguardava, até comeu um sachezinho.A Dra Stefane nos atendeu, foi super solicitada, gostei do manejo com felino (que é super diferente de cachorro), ela me deixou mais tranquila e conversou super comigo, me dando todo respaldo!Fiz questao de avaliar e deixar que minha experiência foi extremamente positiva, mesmo sendo um caso delicado!

Pior hospital que já fui, não sabem identificar um problema no animal! Não sabem resposta concreta, meu cachorro ficou internado lá 2 dias e sai de lá sem saber o que ele tinha! Não recomendo! São mercenarios

Realizei uma ressonância magnética com sedação ontem pela manhã devido a um quadro neurológico agudo em meu bulldogue francês de apenas 06 meses de idade.O meu cachorro iniciou sintomas de fraqueza em membros inferiores compatíveis com lesão medular em nível cervicotorácico. Ele apresenta quadro de dor refratária com posição antálgica, choro persistente de madrugada, não achando posiçao para ficar.Devido a urgência do quadro viajei de Sao Paulo até Campinas para realização do exame em vistas ao quadro de urgência com necessidade de definição diagnostica e terapeutica o quanto antes.Comuniquei a equipe sobre o quadro clínico e a importancia de um laudo o quanto antes para comunicar a nossa neurologista veterinaria e também definir necessidade de implementação de terapias de urgencia.A equipe me disse que iria liberar o laudo ontem, o que não foi feito. Hoje me disseram 3 vezes que o Dr Felipe (radiologista) iria liberar o laudo devido a urgência do quadro, mas o mesmo não foi feito também.Além de me darem a perspectiva de laudo hoje que não se concluiu, a empresa está se omitindo a dar explicações e esclarecimentos, enquanto o quadro neurológico de meu cachorro se deteriora.Para agendamento de exame a empresa respondeu com rapidez, porém na hora de resolver nossos problemas ela está se omitindo.Posso afirmar pela experiência própria que a companhia não preza pelo cuidado REAL para com os animais sob seus cuidados. Mesmo sob avisos repetidos sobre a urgência do quadro e necessidade de laudo breve, a mesma não se manifestou.Não tive uma experiência adequada e NÃO recomendo para pais de pets que procuram REALMENTE um atendimento de excelência. Sou médico e posso afirmar que essa relação com o cliente deixou MUITO a desejar, deixando na mão na hora que mais precisamos

SIMPLESMENTE NÃO VÁ! NÃO CONFIE NESSE HOSPITAL! Leia o que dizem pq eu acabei não vendo e como moro a pouco aqui em Campinas acabei tendo as piores experiências da minha vida com dois gatinhos meus neste horror de hospital. O local tem uma estrutura muito boa e as recepcionistas são educadas e atenciosas, porém na minha opinião não parece um lugar de cuidado aos animais. É simplesmente uma empresa e muito bagunça, sem nenhuma comunicação, pelo menos é o que parece, ou é a forma como agem para tentar cobrar mais ou manter seu pet internado, com diária caríssima. Aliás tudo caro, exames desnecessários, profissionais aparentemente despreparados e diagnósticos omissos, faltosos ou ainda errados, sem muita explicação, no fim sempre chegam ao mesmo ponto: “não conseguimos fazer nada pelo seu pet, mas agora você pode verificar com o especialista”. Claro! Com o especialista deles, mas depois de você ter gasto muito já, então pq o especialista já não ajudou a diagnosticar? Afinal não é justamente por este motivo que levamos a um hospital com diversos recursos e profissionais especializados?Como protetora a mais de 25 anos e apaixonada pelos animais eu digo: ESSE HOSPITAL EU NÃO RECOMENDO JAMAIS.

Pior clínica da vida. Meus pais já foram mais de 5 vezes e não sabem dizer o que meu cachorro tem. Só ficam levando dinheiro, toda vez que eles vão. O cachorro não para de sangrar, nem um mísero curativo sabem fazer. Lamentável!! Nunca mais. Não levem o bichinho de vocês nesse local desumano.

Péssimo atendimento! Foi realizado uma ligação antes para confimar se atendiam cachorro com cinomose e foi dito que SIM". Chegando na clínica não atendia

Apesar de termos perdido nosso pet, o atendimento foi excelente, muito atencioso e personalizado. A perda do pet em si não desmerece o trabalho dos profissionais, pelo contrário só os enaltecem pois era um caso muito complicado. E a maneira como te comunicam a perda também foi cercada de muito cuidado e carinho.