Impactnet

Vendas como sempre excelente! Suporte horrível, financeiro horrível, não mandam as faturas nas datas corretas e não respondem quando solicitamos!

Comparado a outros provedores, este é de menor porte. Como já dito em outros comentários aqui, pode ser um pouco difícil pra você conseguir atendimento e talvez tenha um problema ou outro com o boleto. Na minha experiência, sempre foi positivo os desfechos quando precisei de atendimento. Com relação a internet, dou 5 estrelas. Sofri na mão das grandes operadoras e tive vários tipos de problema. Trabalho em home office, uso streaming e jogos. Até hoje (cerca de 6 meses de uso), ñ tive problemas que duraram mais de algumas poucas horas. Espero que continuem assim.

No site não encontrei onde reclamar, por isso estou postando aqui. Abri um chamado para verificar minha internet, porque o sinal caia a todo momento. Veio um técnico e disse que era necessário trocar o modem.Abri outro chamado para trocar o modem, e quando venceu o prazo dado, liguei várias vezes para o suporte, e a resposta era deque o técnico iria a qualquer momento. Mas, todos tem compromisso e não dá pra ficar o tempo todo esperando. Dá última vez que liguei, me disseram que não era o modem, e já estavam resolvendo o problema na rua.Adivinha só? Depois de uma hora o técnico apareceu em casa. Já estava quase saindo e tive que aguardar o técnico resolver.É necessário melhorar em muito o planejamento.

Eu teria vergonha de ser dono desta empresa, Pela quantidade de pessoas Insatisfeitas. quase cai nesta enrascada, Fui pesquisar, fiquei pasmo. Por isso a fidelidade, para prender o cliente. Se a Impactnet Aceitar Receber $ 130,00 por 600 MEGAS, arisco ser cliente, Se o serviço for bom, permaneço pelo tempo indeterminado

Suporte horrível, você nunca consegue falar com alguém. Nem fatura mandam mais e ainda cobram multa se atrasar. Não recomendo.

Péssimo atendimento, quando foi necessário o atendimento do suporte simplesmente não consegue. Não recomendo

Recomendo essa empresa, suporte nota 10. Me atenderam no feriado.

Excelente não tenho mais problemas com internet desde que mudei pra impactanet.

Excelente internet, cumprem o contrato com relação à velocidade, além das quedas serem raras.O atendimento é medíocre, nem bom, nem ruim.O sistema do financeiro deles é péssimo (o sistema, não os atendentes). Já tive que ligar lá pra avisar que era sexta-feira santa (15/04/2022), logo o vencimento deveria ser computado apenas no próximo dia util (que resultou numa dor de cabeça). E hoje minha Internet foi cortada, porque o sistema não tinha processado meu pagamento do mês" correto (sendo que quem libera os boletos é o próprio sistema). Portanto

Atendimento péssimo dês ontem sem internet hoje já e quase meio dia . Não responde mensagem não tem atendimento nota zero ...