Blue Airlines

Me surpreendi com a companhia.Há anos não viajava com a Azul pois tive problemas num voo é fui extremamente mal atendido. Mas pecebi que aparentemente tudo melhorou bastante.Minha nova experiência foi muito boa!!

Não consegui comprar a passagem pelo site (dava erro falando que eu tinha 16 anos, tenho mais de 40). Fui ao aeroporto, estacionamento absurdo de 18 reais a hora. A loja fica no guichê de embarque e cobra mais caro pela emissão. Mas ao pedir a cotação, as tarifas saíram da promoção, praticamente dobrou... desse jeito não dá, Azul. Perderam 8 passagens...

Péssima experiência, fazem de tudo para não ajudar, inventam um monte de desculpas para não permitir a troca da passagem. Não voem por essa companhia, pode fechar as portas.

Tive vários problemas com a AZUL em minha viagem recente, primeiro cheguei ao aeroporto 1:30 antes do embarque, ao tentar iniciar o check-in no balcão fui informado que o voo estava atrasado, pronto começou aí meu problema. Eu e muitas outras pessoas permanecemos por cerca de 3 horas em pé em uma fila para que no balcão a AZUL desse uma solução, resumo da ópera meu voo marcado para as 6:40 partindo de Porto Alegre/Campinas/Brasilia onde minha chegada era prevista para as 10:45 foi cancelado, fui alocado na GOL com voo direto somente as 11 da manhã ou seja quase 6 horas no aeroporto, perdi compromissos em Brasilia por conta disso pois cheguei somente as 14:15 pois por causa do transbordo da AZUL o voo da GOL teve que atrasar embarque e decolagem. Mas não parou por aí, meu voo de volta em Brasilia saiu no horário, porem eu faria conexão em campinas e viria para Porto Alegre mas nesse momento veio a cereja do bolo, quando cheguei em Campinas corri pois o voo para porto alegre tinha embarque próximo porem para minha surpresa e indignação eu havia sido transferido de voo para o das 20:35 tentei atenção nos balcões da empresa e a desculpa foi a mesma senhor não há o que possamos fazer esse voo está lotado" eu respondia eu seu mas deveria estar nele

Bem ruim. Comprei uma passagem com eles e quando cheguei ao aeroporto me informaram que o vôo era com a Latam (???). Só informaram na hora. Quando saímos e lá e enfrentamos a fila da Latam, faltava cerca de 45 minutos para o check-in com a Latam e não nos deixaram embarcar. Tivemos que PAGAR para a Azul nós colocar em outro vôo, sendo que em nenhum momento nos avisaram! O atendente disse que era procedimento da companhia e que realmente as pessoas faziam muito confusão".Enfim

FOI MUITO CONFORTÁVEL! Deram álcool em gel para todos do voo com cuidado ae pessoas. Sempre ajudavam de forma gentil durante o vôo. Assisti The Big Bang Theory durante o vôo, Arrow, mas tinha vários outros Riverdale etc.Foi muito confortante.

Os voos da Azul são os mais caros entre todas as companhias aéreas e nada justifica isso.O serviço de bordo não existe mais mesmo assim os preços subiram.A saída do voo virou uma confusão. Sem perguntar se existem pessoas com idades avançadas e ou baixa possibilidade de locomoção, empurram" os passageiros pela porta traseira com descida pela escada.Não bastando isso

Quero registrar aqui a excelente atuação da Azul, em especial do funcionário que estava próximo ao checkin no dia 15.07.2021, às 9h (moreno, de óculos, cabelo preto e arrepiado). Tivemos um problema na documentação das crianças e não teríamos embarcado para uma viagem importante, se não fosse a brilhante atuação desse moço. PARABENS A ELE E À AZUL, por disponibilizar trabalhadores tão humanos e eficientes.

Horário aquém do esperado para uma companhia aérea, a qual deveria cobrir os horários limites dos voos operados pela Azul e pelos parceiros codeshare. Além disso não havia ninguém em Fortaleza (Aeroporto Pinto Martins) quando minha mala chegou com as rodas e alças quebradas.

A Azul é a melhor companhia aérea do país, serviço de bordo sem comparação, está muito acima das outras.