MV NET FIBRA

Péssimo atendimento na loja e muita falta de organização, internet todo dia caí, ninguém atende o telefone nem whatsapp.Se morar longe da rua, igual no meu caso e ter que sair de casa e ir na rua só pra reclamar e só assim fazer a internet voltar é tenso

Internet está tenso. E tudo indica que ficaremos mais um final de semana sem conexão.É o fim, em pleno ano de 2019 esta internet em BSF está me dando nos nervos.Mas o atendimento humano sempre será o mais importante em todo negócio.

A Empresa melhorou muito a prestação de serviço nos últimos anos. Recomendo. 300Mb/R$100. Bom custo benefício e estabilidade na conexão.

Está horrível muito instável não dá pra jogar direito tem que esperar pela vontade divina que a Internet esteja boa, series, filmes, animes esquece fica travando e quando vc liga pra reclamar te mandam fazer o procedimento" que não funciona

PIOR INTERNET DE BARRA DE SÃO FRANCISCO-ES, VIVE DANDO PROBLEMA NA FIBRA E QUASE NUNCA CHEGA A QUANTIDADE CONTRATADA E O SUPORTE DELES É HORRÍVEL TAMBÉM. OLHEM AÍ MEU PLANO QUE ERA DE 100MB, DIRETO RECEBIA ESSA QUANTIDADE AÍ DAS FOTOS.

É lamentável que em pleno 2022, uma empresa que se julga ser provedora de Internet não disponha de suporte suficiente para acompanhar a evolução da tecnologia e receber pagamentos de seu próprio interesse através do meio online, fazendo com que o cliente se dirija ao estabelecimento pra pagar pendências da mesma forma que pagaria de forma não presencial.Sem falar na demora corriqueira do atendimento, lentidão do serviço prestado e queda constante de conexão.São aproximadamente 3 anos de péssima experiência na qualidade do serviço prestado e instabilidade de conexão sem qualquer compensação ao final de cada fatura (mesmo havendo determinação nesse sentido pela ANATEL). Estava insistindo torcendo por uma melhora, mas a empresa não se esforça para melhor atender os que lhe sustentam.Se você deseja contratar um serviço no mesmo preço que as concorrentes, mas com tecnologia arcaica, atendimento precário, descaso com o consumidor e não valendo o custo X benefício, essa é a empresa certa pra você! Agora, se pretende ter qualidade de serviço e atendimento pelo mesmo preço ou até menor, não perca tempo e vá na concorrência.

Qualidade da internet horrível. Instável, abaixo do contratado. Sem forma de contato para resolver o problema. Não recomendo. A qualidade do pacote de 300Mb na foto.

Serviço péssimo, qualidade e assistência ruim, não atendem as ligações!

Internet lenta. Funcionário não sabe informar o alcance da rede dentro de casa. Não pega em todos os cômodos. Cobram taxa de reinstalação idêntica à instalação, caso o cliente se mude. Sendo que utilizam o mesmo roteador. Demoram no atendimento.Serviço péssimo.

Mais de duas semanas para contratar o serviço, ninguém responde direito no whatsapp, atendimento péssimo. Antes mesmo de instalar já estou tendo problemas para cancelar a solicitação de instalação.