M2Log S/A Logistica e Transportes

Minha experiência foi relativamente boa, recebi antes do prazo estabelecido por eles, porém que estava atrasada por causa da greve dos caminhoneiros. Entregador foi gentil e me ajudou, produto chegou impecável. Porém a empresa precisa investir urgentemente em um sistema melhor de rastreio e atendimento ao cliente, de modo que possa acompanhar sua carga com tranquilidade e contactar a empresa caso necessário. Apenas consegui rastrear usando o link do Ponto Frio, o site original da M2Log é muito difícil e da vários erros. Telefone e e-mail não consegui contato. Porém apesar disto utilizaria de novo os serviços da empresa.

Pedido ja estourou o prazo previsto, já está a uma semana na minha cidade e a unidade de Presidente Prudente não entrega. Tenho encomenda vindo da China que chega mais rápido. Acredito que o mínimo de comprometimento deveria ser a entrega no prazo previsto pela empresa.

Previsão de entrega de uma máquina de lavar no Walmart dia 22/12 alterado para o dia 29/12 e dia 02/01 ainda não chegou. Liguei no Walmart informação que saiu de Jundiaí para Sorocaba dia 29/12. Acho que está vindo a pé. Pq com trânsito de Jundiaí para Sorocaba não gasta mais que 2 horas. 05/01 produto não foi entregue ainda.

A entrega chegou exatamente no dia previsto pelo Walmart, 20/12. Ficou parado 10 dias na transportadora. Produto veio sem nenhum defeito, a embalagem estava OK. Nem vi a sombra do entregador, eu desci pra pegar e já tinham ido embora. Ps: pra ver o rastreio no site da M2LOG, use o número da NF e o CNPJ da loja que comprou, sem os pontos! Aí aparece a informação.

Meu produto chegou na minha cidade a 3 dias. E até o momento nada de sai pra entrega. Liguei no SAC para pelo menos tentar ir a transportadora busca-lo uma vez que tenho urgência. Alegam não poder sem autorização da loja, e que por estar dentro do prazo tenho que aguardar.Nunca mais compro em lojas que a entrega seja por essa transportadora.

Péssima experiência, é inacreditável que essa empresa ainda funcione, realizei uma compra por loja, onde minha encomenda foi infelizmente enviada por essa transportadora. No dia 20/12 recebi a encomenda em minha casa, para minha surpresa fui comunicado que não é de responsabilidade da transportadora levar a carga até meu apartamento, e os próprios entregadores afirmaram que deixariam na rua, e o transporte até meu apartamento seria de minha responsabilidade.Um absurdo, tendo em vista que meu prédio não possui qualquer restrição e poderia levar facilmente por elevador.Deixaram a encomenda cair do caminhão, danificaram uma parte da mercadoria, e mesmo assim queriam deixar a encomenda na rua para que minha mãe, uma senhora de 55 anos levasse sozinha.Repito ABSURDO essa transportadora!!!!!!!!

Comprei um produto na loja tricae e essa transportadora M2LOG S.A Logistica e Transporte foi a responsável pela entrega ou irresponsável, vai fazer dois meses e até agora não recebi o produto, uma cadeira para auto de 0 a 25Kg para meu filho. Ao ligar na loja tricae, fui atendida no tel (11)30537630, por três atendentes, o primeiro, Wedson ou coisa assim, as seguintes, Jessica e Gabriela, o mais imcompetente? Difícil decisão. Segundo eles, o produto está em transporte, se viesse da China em um navio a vapor já teria chego, e o telefone dessa tal transportadora? A loja diz que é informação confidencial, é isso mesmo, essa loja tricae entrega o seu produto comprado com esforço para uma transportadora (M2LOG S.A LOGISTICA E TRANSPORTE)que você sequer pode entrar em contato. Não contratem esse serviço. Incompetência nível máximo!!!

Péssimo serviço, péssimo atendimento!Maldita hora que o Wallmart mandou meu pedido com vocês! Meu fogão está a 10 dias parado no CD de vocês e quando eu ligo vocês falam que não tem SAC que quem entrega é Campinas e se eu quiser é para ligar no Wallmart.Era para a entrega ter sido efetuada no dia 08/12 , e até agora nada, site precário sem atualização e funcionários que se fazem de desinformados e desentendidos...Eu moro do lado deste CD mais não posso retirar meu produto e eu estou precisando muito, pois estou sem fogão!Pior transportadora que eu já vi!Se não podem entregar e manter o compromisso com o cliente encerrem suas atividades e deixem que transportadoras sérias trabalhem!12/12/2017 - pedido que já está em Jundiaí foi levado para Campinas... e nada da entrega!13/12/2017- Pedido continua em campinas14/12/2017 - pedido continua parado em Campinas15/12/2017 - Nenhuma movimentação no pedido

Bom, no meu caso copmprei na Tricae e deu tudo mais que certo. Rastreio certinho, chegou na data correta. só não sei do estado do produto pois ainda não montei, mas qto a entrega foi perfeito.

PÉSSIMA TRANSPORTADORA!!!Comprei uma mercadoria no site do Extra, NÃO recebi o PRODUTO até agora. Ao entrar em contato com o Extra, a atendente disse que a Transportadora tinha dado baixa como produto entregue ao cliente". Abri uma reclamação na loja