MG5 Mármores e Granitos

Péssimo atendimento, atendente super mal educada e debochada não quis nem mesmo anotar o telefone para retorno dizendo que lá não é call center e que todos estavam ocupados demais para fazer orçamento e ainda desligou na cara dizendo passar bem"."

Péssima compra!Comprei uma borda de piscina , uma peça grande para prainha e várias pingadeiras em granito Siena. Todos vieram com o corte errado e a pedra com menos de duas semanas instalada está ficando cheia de manchas escuras. Sem dizer que para resolver os problemas de corte foi bem estressante.Não indico essa loja!! Granito sem qualidade alguma.

Uma empresa que oferece um serviço ótimo.Uma criatividade tão grande que permite de pensar o seus projetos duma maneira inovadora. Eu recomendo MG5.

Para fechar o negócio o serviço é ótimo, mas o pós venda é terrivel. comprei 2 bancadas para a cozinha e as pedras vieram com as medidas totalmente erradas e mal acabadas, entrando em contato com eles, foi um festival de baixaria.A Fernanda é uma pessoa extremamente grosseira e foi totalmente mal educada com a minha mãe q é uma idosa, gritando com ela no telefone e sendo sarcástica e debochada. Xingou meus pedreiros, gritou comigo e com minha mãe. Esse lugar não merece nem 1 estrela!

Péssimo no pós venda. Muita coisa veio com o tamanho errado.

Precisei encomendar uma soleira e fizeram no hora, resolvendo o meu problema. Fui muito bem atendida.

muito bom atendimento e qualidade no serviço.

Pessimo atendimento , atendente Fernanda Grosseira, agressiva, debochada , funcionário Davi capacho dela. Paguei ADIANTADO por uma bancada para cozinha , avisaramQue estava pronto p eu ir buscar , eu levei um susto pois esperava o normal, a entrega em casa . Muito debochada e zombeteira, essa Fernanda disse ao telefone que “nao poderia deslocar um caminhão para entregar uma PEDRINHA “ , e ainda inventando que EU COMBINEI DE IR BUSCAR- mentira, jamais combinaria isso . Se eu nao tivesse pago adiantado , certamente essa criatura casca grossa viria me cobrar. NAO COMPREM NESTE LUGAR DE VIGARISTAS , mulher desbocada , debochada , tratamento pessimo /

Boa noite! Venho aqui contar como a Marmoraria MG5 não faz o serviço completo, e depois não quer assumir a responsabilidade. Há 3 anos compramos o melhor granito para colocar na área externa do apartamento, e a MG5 instalou a pedra, porém não fizeram de acordo, pois não esqueceram de instalar um dos apoios, o que fez a pedra ceder, e, consequentemente, estragar meu armário planejado. Na época recebemos a visita da marmoraria, e foi constatado que realmente houve negligência deles. Eles queriam que tirássemos o armários, jogando fora todo dinheiro investido, para que pudessem acertar o ERRO DELES! Obviamente que não fizemos, e ficou acertado que quando refizéssemos os armários, entraríamos em contato para que pudessem consertar, já que a vida útil deles não seria longa, pois com o que foi cedido, a agua entrava por trás, e já havia estragado um pouco, mas nada que justificasse uma troca inteira. Bem, o dia de fazer a troca chegou, e entrei em contato com a MG5 para avisar, e começarmos a trabalhar no restabelecimento da pedra. A Fernanda, dona da empresa, primeiro me disse que retornaria minha ligação para marcarmos uma visita para que ela pudesse fazer as medições, mesmo que não trabalhasse mais com a instalação da pedra, apenas a venda. Ok, você vende o produto, mas não instala. Hoje já não teria feito a compra com eles, mas entendo que é melhor deixar de prestar um serviço se não sabe fazê-lo. Acontece que havíamos firmado um acordo, ingenuamente, verbal. Deveria ter feito por escrito, mas ainda tenho um costume de acreditar na palavra do outro, coisa que hoje em dia esta cada vez mais difícil. Aguardei a ligação, mas como não a recebi liguei hoje, e tenho uma bela surpresa: primeiro a arrogância de que não faço mais esse tipo de trabalho" e pronto

Em plena pandemia os funcionários transitam sem máscara. Grande desrespeito.