Sama Service

Só coloquei duas estrelas por conta do tecnico , que desde do início fez um ótimo trabalho , mas em relação a atendimento , da Adriane e Juliane , ficou muito a desejar.Não ouse contrariar , nem pense que cliente tem sempre razão com essa empresa. Vai dar com a cara na porta.Ao invés de arranjar uma solução para um problema simples , elas preferem discutir com um cliente. Falta muito para ter um atendimento de qualidade.Confiança foi zero a partir de hoje. Foi uma vez pra nunca mais.A entrega da máquina estava agendada para uma sexta. A pedido do técnico. Quando percebi que não teria ninguém em casa remarquei, mas todos somos capazes de mudar de ideia, é um direito. Se eu consegui alguém pra receber óbvio que vou reagendar. Infelizmente não ficou claro pra pessoa que nós atendeu. Ela não esperou nos tomarmos a decisão e confirmar que sim , teria alguem pra receber a máquina , elas já por vontade própria dispensaram os serviços do técnico , pq quem somos nós para termos a disposição alguém pra entregar em.nossa casa. Quem a gente acha que é, certo? Clientes pagando pelo serviço? Esqueça , isso não te dá direito de querer nada não. Não espere bondade , gentileza e compreensão dessa empresa. Elas te comem vivo.

Excelente atendimento, conserto, profissional empático, prestativo e atendimento e simpatia da central nota 10. Já salvei para contatos futuros. Grata

O que falar da Sama service , uma ótima empresa… deixaram minha GE como se fosse nova.Uma empresa séria e responsável, com total respeito ao seus clientes.Super indico!

Fiz uma consulta pelo Whatsapp. O atendimento foi bom. Não tinham a peça que eu precisava. Perguntei se invadam algum local e disseram que em Lojas de Refrigeração

Recomendo os serviços da Sama, atendimento ótimo, profissionais educados, pontuais, orienta sobre o melhor uso da máquina.

Tome cuidado com essa empresa eles não tem respeito pelo consumidorEles buscaram a minha lave e seca para fazer um serviço chegou lá triplicou o valor é não tive condições de fazer, eles queriam comprar a minha máquina por 200,00 sendo que somente o cesto com o eixo deu problema, não aceitei ficaram de trazer a minha máquina não trouxeram, mandei uma msg é super entendi, nessa semana o técnico veio trazer a minha máquina e eu estava viajando, ele começou a me xingar para minha vizinha dizendo que eu era uma folgada ligou para Juliana e disse que por ele ele deixaria na porta da minha casa!!Sem educação e perdi a confiança uma pessoa com esse profissionalismo pode até dizer que a máquina estava com algo e não estava né

Péssimo atendimento ao consumidor! Não recomendo pra ninguém, não são pontuais, não entregam serviço de qualidade e são extremamente desrespeitosos com com cliente! Entrarei com as medidas legais para que receba meu dinheiro de volta!

A empresa nao trabalha aos sábados, fica mto difícil agendar serviços.Fiz um esforço e perdi um dia de trabalho para resolver meu problema e fiquei esperando o técnico aparecer, para minha surpresa me ligaram no dia a tarde e falaram que o técnico teve um imprevisto e nao poderiam me atender, ou seja, nao atendem de sábado, perdi um dia de serviço e ainda nao resolveram meu problema. Péssimo atendimento e preocupação com o cliente!

Serviço de qualidade e ótimo preço, referência na área para a região do abc e zona leste, indico sempre!