Caixa Econômica Federal

Alguns funcionários do lado de dentro são bem apáticos no atendimento!

Já faz 3 meses que estou tentando transferir uma conta poupança de Campinas para esta agência,a qual já tenho conta corrente a maís de 10 anos, nos meses passados não estava tendo atendimento neste setor devido a pandemia. Agora que estão atendendo, é somente um funcionário para atender, e ainda tenho que perder hora de serviço, pois dizem que não podem fazer documentação via internet, só tenho que assinar os papéis. Além do telefone que dificilmente atendem, e nunca se resolve nada. Perdi 1:30 esperando ser atendido, pra funcionária incompetente anotar número de CPF e RG, e na maior cara de pau, diz pra voltar daqui a 5 dias para assinar. Isto porquê eu já tinha falado no telefone se podia adiantar algo via e-mail para não perder tempo. São todos incopetentes e despreparados.

Absurdo a agencia não ter acesso mais fácil para idoso e ou pessoas debilitadas devido alguma cirurgia ou problemas de idade ..... vim acompanhar meu sogro e não pude entrar na agencia devido o tamanho da escada de acesso ao mesmo ( eu fiz uma cirurgia cesaria recentemente)... então fiquei no carro na frente aguardando ele ser atendido e fiquei indignada com tantos idosos e pessoas com dificuldades à ter acesso à essa agencia.Poderiam ter no mínimo mais considerações .....

Não tem telefone pra contato...sempre ocupado.

Horrível povo sem.educacao, parece que fala com a gente com deboxe com o cliente af

Sinceramente eu nunca vi um lugar demorar tanto,vc vai tirar uma dúvida ninguém sabe responder...Te tratam cm falta de educação,além da espera q é longa e exaustante,ainda temos q lidar cm a falta de gentileza de alguns, ñ estou generalizando,pq ñ sou todos..só volto aqui pq tenho conta e ñ tem outro jeito...

Fizeram meu irmão e eu perder tempo. A atendente e o guarda disseram que era devido a Lei federal que dizia que meu irmão não podia falar com a gerente do banco sobre empréstimo que ele está tentando concluir através de correspondente do banco. E o correspondente do banco disse que falou com a gerente e não precisa agendar para falar com ela. Chamem a polícia se esses mal funcionários disserem essas coisas. Só atrasando as coisas em vez de ajudar.

Não explicam os procedimentosNão tem empatia com os clientesNão tem um filtro de água descenteLamentável o senhor do caixa e ignorante beira o desrespeito

Não abre mais o caixa eletrônico aos finais de semana, só a caixa é assim.Também não é banco...

Sempre sou bem atendida, desde da Recepcionista, segurança até a gerente..