Caixa Econômica Federal

Um lixo, só te ligam para oferecer cartão. Quando chega no local a demora é de horas e os gerentes são preguiçosos, passam informações erradas, não estão dispostos a resolver

Hoje presenciei uma cena repudiante, um dos atendentes na caixa 41 homem já mais velho, acima do peso, foi super arrogante e xenofobico com uma mulher estrangeira. Seu trabalho é explicar e auxiliar as pessoas! Caso não queira deveria se demitir! Primeiro aprenda meu idioma e depois você tenta resolver seu problema""

Descobri hoje que essa é minha agência,precisei pegar meu cartão pois o outro venceu,fui na parte da tarde e estava super vazia atendimento rápido e de qualidade,foi a melhor cx econômica que já fui, estranhei por estar vazio e perguntei pra atendente ela informou que no período da manhã é mais cheio. Todos vão no mesmo horário.Super recomendo

O movimento na agência é, frequentemente, maior do que ela suportaria. Não em todos os setores, mas naqueles serviços mais procurados: caixa automático e caixas. Alguns funcionários atendem de modo pouco tolerante, provavelmente pelo estresse.

Pior agência que ja fui em minha vida! Funcionários super mal treinados e mal educados. A sensação que dá é que estão ali apenas pra cumprir carga horária. Ninguém resolve nada e tão pouco fazem esforço pra resolver algo! Eu já havia ouvido várias pessoas falarem isso e está semana tive a má experiência de ir até lá! Fiquei 2:30 Hrs dentro da agência por algo tão simples que eles não conseguiram resolver!São tantas agências fechando e esta poderia ser mais uma, já que não fazem diferença no bairro.

Estou dando uma estrela porque é a única forma de comentar.Em 05/04/22 tivemos que chamar a Polícia Militar pelo que aconteceu nesta agência da CEF!Acreditem se quiser mas o funcionário do Caixa Expresso, Sr. Antonio; outro que desconheço o nome e um dos seguranças foram mal educados, desrespeitosos, arrogantes, incompetentes, agressivos com uma cliente PNE!!!A intenção dela era cancelar a conta/o cartão, o que acabou não conseguindo fazer!Recebemos orientação do policial sobre como agir para emissão de BO, entendo também que – caso ocorra o mesmo no retorno da cliente a agência – a imprensa deve ser chamada.Se for pra continuar assim a agência deve ser fechada e, como não se preocupam com os clientes, por que nos preocupar com o emprego deles?A segurança é totalmente despreparada!!!Enfim, tudo está errado nessa agência!!!Revoltante o que ocorreu!

Atendimento péssimo, funcionários parecem que fazem tudo de má vontade, fora a lentidão. Decadência.

Serviço extremamente demorado. Cheguei às 15hrs pra resolver algo simples sobre aplicativo e estou há uma hora e meia na agência. Havia apenas 3 pessoas na minha frente. Absurdo

O atendimento está cada vez pior! Sou cliente da agência já faz tempo e só piorou com passa dos anos! Hoje foi a segunda vez que precisei ir agência pra resolver um problema com o boleto Fies que é só na agência onde foi feito o contrato e eles disseram que agência não estava funcionando hoje! Da outra vez não quiseram resolver por má vontade o que fui resolver, por que era dia de jogo eles não queria trabalhar, era pra agência abrir as 9:00 pra fechar mais cedo por conta do jogo, porém abrir mais tarde do que horário normal e não quiseram resolver nem o meu problema e nem o de outras pessoas! Um absurdo falta de respeito com os clientes caixa econômica federal está cada vez pior!GENTE VAMOS NOS UNIR E ABRIR RECLAMAÇÃO NO BANCO CENTRAL POR QUE ASSIM OU RESOLVER OU FECHA E O ÚNICO ÓRGÃO QUE ELES RESPEITA !!!

Não sei como essa agência ainda existe!!! Fui resolver um impeditivo que a Caixa alega existir internamente no meu CPF e disseram que nada poderiam fazer ali! Isso depois do funcionário ir a outros funcionários pedindo ajuda!!! Então a CEF coloca restrição interna no meu CPF e não sabem explicar o porque?!? Pior!!! Em outra agência abriram chamado e descobrimos o motivo. Porque outras agências podem e esta não???