Kopenhagen

Infelizmente caiu muito de qualidade!Falta de estoque constante, funcionários inventando desculpas.Na tentativa de comprar a casquinha, me informaram que eu deveria chegar até as 20hs, no outro, falaram que eu tenho que ir na parte da manhã, no outro dia falaram que só tem dia semana… Total falta de respeito com os clientes!!Péssimo atendimento e sem nenhum parecer sobre a situação.

Atendimento péssimo! fiz um pedido de 90 itens, me enrolaram e mentiram sobre disponibilidade alem de demorarem horas pra responder minhas mensagens. No fim de tudo ainda entregaram as caixas e sacolas para o meu entregador empacotar.

Comprei pelo app,paguei para entregar,programado Para dois dias,esperei uma semana e não entregaram,tive que ir retirar na loja,paguei estacionamento,não houve reembolso do dinheiro da entrega,pior experiência que tive com a kopenhagen.

Meus amigos e colegas que tanto estimo, eu adoro chocolate e sorrir. Nessa loja fiz os dois. Eu havia terminado uma aula de inglês na USA INTERNATIONAL, onde aprendi a me comunicar em inglês naturalmente, e vim tomar um pouco de felicidade num copo. Foi a experiência mais linda e deliciosa que passei desde que inventaram o sorvete de banana. Não sei o que falar da loja que só me trás felicidade, recomendo a todos que gostam de chocolate e pessoas educadas e respeitáveis.

Cheguei as 21h20 na loja querendo um café e um brownie e ja não estavam mais fazendo café ou sobremesas. Um absurdo sendo que a loja fecha as 22h

Péssimo atendimento!Depois de ficar horas esperando uma mesa, a atendente (com uma cara de desdém) informou que não poderia entrar cachorros na loja.Sem problemas quanto a proibição de permanência de animais na loja, mas avisar isso depois de horas que eu estava esperando uma mesa, inclusive com as minhas duas cachorras dentro da loja, é muito descaso.Nunca mais fui la e não recomendo!!!

Nas últimas 5 vezes em que fui a unidade do Iguatemi Alphaville não tinha a casquinha, já deram diversas desculpas. Inacreditável, virou até piada na família que segue na saga de comer a casquinha que não existe.

Pedi meu pedido pelo iFood (pedido 8783) e JAMAIS FOI ENTREGUE. A msg que constava era de que não havia entregadores na área.Me cobraram e jamais recebi meu pedido.SOLICITO A DEVOLUÇÃO EM DOBRO DO PEDIDO, conforme código civil. Ou o envio do pedido imediatamente.A vendedora POLIANA desligou na minha cara r nunca enviou msg pelo WhatsApp, conforme disse que faria.Pessimo atendimento e má vontade da atendente.

Péssimo atendimento. Estive na loja c minha família e inclusive minha cachorra. Não pude entrar na loja com o dog e a atendente Camila disse que tinha opção de pedir p viagem. Eu pedi p viagem 2 capuccinos e vieram sem chantilly e sem água. Na ocasião meu marido pediu um ovo língua de gato e a atendente pegou um de amendoim que eu sou alérgica. Eu vi que o ovo estava errado só quando cheguei em casa. Retornei para loja que disse que não pode fazer nada, que foi meu marido quemComprou errado. Aproveitei e reclamei do péssimo atendimento e ela me disse que não fomos mal atendidos e que ela inclusive se disponibilizou p ficar com minha cachorra enquanto eu tomava a bebida. Além disso e mentirosa! Atendente Camila. Péssima. Fujam dessa loja. Não vale a pena!