Nwire Network Provider

Não vale 1 estrela, prestam um serviço muito ruim, você paga para ter internet o mês inteiro mas sempre no fim de semana a internet não funciona, e eles só resolvem" depois do meio dia da segunda-feira

Péssima internet nunca vi pior. Funcionários desqualificados para o atendimento de clientes. Não digo os técnicos que estão na rua, mais as pessoas no atendimento online não dá nem pra comentar.Todo santo dia fica caindo o sinal isso quando não fica horas sem internet.Aí vc conversa com eles pedem para um técnico ir em sua residência mudar de lugar a antena e trocar o cabo que está velho e ressecado em cima da lage modem e roteador bem antigo eles falam que está tudo certo com a aparelhagem que não podem fazer nada que se agente quiser agendar uma visita custa 50 reais do contrário tenha um bom dia. SLK assim que eles tratam um cliente e cliente de 4 pra 5 anos diga se de passagem.Se vc não quer ter dor de cabeça com internet melhor pensar duas vezes antes de contratar.

Internet de péssima qualidade onde a conexão so vive off-line atendimento péssimo, atendentes não tem o mínimo de conhecimento nem de internet nem de português, você paga para usar um mês usa 2 dias atrasou 1 dia de pagamento sua internet é simplesmente cortada sem aviso sem nada, galera sério não adquira a isso porque vão ter dor de cabeça

De modo geral é boa. Dificilmente cai, o sinal é muito bom, mas quando cai aos fins de semana ninguém atende.

A rede é boa, até ter algum problema. Não há suporte técnico ou atendimento ao cliente. Um problema comum nessas redes locais, como se o cliente não importasse para eles.Não há comunicação sobre problemas na rede antes e durante o ocorrido.

Boa tarde,Devido a dificuldade no alcance do meu wi fi, estava pensando em mudar o plano pra um melhor, porém a algum tempo conversando pelo WhatsApp ( e tendo um péssimo atendimento) resolvi ligar no telefone (11) 25443656  dia 04Jan21 as 16h50min , fui atendido, sendo que nem um - Boa tarde o atendente deu, já foi perguntando o nome completo, resumindo depois de algumas divergências com ele , comecei a reclamar do atendimento da empresa e fui surpreendido pelo um FALOUUUUU, e desligou.Como falei pra ele ,,quando me tornei cliente da empresa nem carro direito vcs tinham , agora a empresa tá grande, parece que a filosofia da empresa é um cliente tanto fez tanto faz " estou decepcionado com a empresa.Assim como eu deve ter outros querendo cancelar o plano."

A internet oscila muito mas funciona. Quanto ao atendimento via whatsapp é péssimo, a msg é lida e não respondem. Pedem informações que já foram passadas e o pior de tudo é que não existe atendimento de final de semana.O mínimo é melhorar a qualidade do atendimento, e colocar regra quando se ler uma msg responder. Clientes é o que faz a empresa estar no mercado. Está avaliação é para que repensem em melhorias no atendimento, vi muitas avaliações com o mesmo cenário.Grata.

Péssimo atendimento estou sem Internet desde do 31/12/2021 , todos os telefones de contato da empresa estão fora do ar, resumindo deixo os clientes em plena virada do ano sem Internet, um verdadeiro descaso se vc está lendo essa mensagem saiba que vc pode ficar na mão e a empresa não fazer em questão em resolver .

Péssimo! Cai com frequência, eles alegam manutenção, dão um prazo para voltar e não cumprem. Às vezes chega a ficar um dia inteiro sem rede. Não recomendo.

Falta de profissionalismo.Atendentes despreparados.Valor caro para o serviço prestado.Se ficar sem internet na sexta vai ter que esperar até segunda.Você não tem acesso ao seu Wi-Fi.E sabe o que é pior disso tudo? Tim, NET, claro entre outras não prestam serviço no bairro e você é obrigado a ter essa “internet”.