Americanas Express

Comprei um produto foi mandado totalmenteerrado foi trocado tudo certo..Atendimento foi atendimento por um funcionáriomal educado totalmente fora dos padrão lojas americanas falando em Gíria na loja Granja Viana Muito ruim atendimento demora loja suja.. Não tem organizaçãoSe a gente está comprando pelo site pelo aplicativo a gente quer rapidez chega na loja para retirar até parece que eu estou fazendo um favor para loja !!!!

O atendimento é péssimo a maior parte fez vezes só tem um caixa .e as pessoas são mal educadas tem uma que diz ser e líder a que autoriza e desaltorisa as coisas lá dentro e é a pior .nunca tem troco chegaram a sugerir que eu esperasse outros clientes passar para depois me atenderem por falta de troco.nezsa mesma ocasião essa tal líder mandou a pessoa que estava no caixa ir trocar dinheiro na praça de alimentação que me deixou esperando por mais de 30 minutos de deboche mesmo por que trocavam mensagens pelo celular enquanto eu esperava .e todos os outros clientes passando na minha frente .essa tal líder é uma pessoa totalmente despreparada está no lugar errado.nao volto nessa loja enquanto não mudarem os funcionários.

Hoje dia 21/10 fiz uma compra na loja da granjaVianna, aconteceu que na hora fe fazer o pagamento deixei meu celular no balcão por alguns minutos, quando dei falta do mesmo perguntei para o supervisor: você viu meu celular? eu acabei de perder"

Há um tempo atrás fiz uma reclamação porque não tinham troco pra 50 reais.O Responsável da loja o responsável mesmo entrou em contato comigo pediu desculpas e quando voltei novamente com 50 Reais fui bem atendida e sai com meu produto é com troco.Então foi resolvida a falta de troco.Por isso retirei minha reclamação postada e reconheço que melhoraram.

Lugar péssimo, distanciamento social inexistente nesse local, 5 funcionários atrás do balcão batendo papo e atrasando a movimentação da loja.Total falta de respeito!!!

Um pouco bagunçado, mas achei o presente que procurava. Preços normais.

Apenas um caixa atendendo muitas coisas sem preço loja suja desorganizada promoção sem especificações essenciais que só são repassadas no caixa oque super atrasa o atendimento gera transtorno e o aumento e demora na fila do caixaMuitos produtos com o preço da promoção do app mas para valer aquele preço vc precisa comprar pelo app com 1 certo código e só pode ser uma promoção isso não é especificado nas placas das promoção dentro da loja que por sinal são várias oque induz o cliente ao erro funcionários um pouco desastrados derrubando os pedidos no caixa na hora de registrar principalmente ovos e chocolatesTem uma boa gama de variedades mas requer muito paciência para ser atendido saber o preço etc

Não recomendo essa loja, equipe péssima, mal preparada e sem educação. Ontem dia 26/08/2021 fui até a loja retirar um produto que comprei, os funcionários atenderam muito mal, com má vontade cara feia e de forma mal educada. Pediram um código que no qual não recebi, sai sem meu produto (já pago). FUI ATÉ A DELEGACIA FIZ UM BOLETIM DE OCORRÊNCIA E AGORA VOU ENTRAR COM UMA AÇÃO CONTRA AMERICANAS.

Passando apenas para informar que o horário de funcionamento é das 08:00 as 20:00, fui algumas vezes na loja e estava fechada, passei hoje e me informei com o funcionário.