Novo Mundo - Paranoá - Filial 49

Entramos na loja, rodamos, e ninguém veio nos atender. Aí vimos um atendente livre e pedimos ajuda. Ele foi incrível e nos conseguiu o melhor preço. O produto tinha em estoque e levamos pra casa na hora.

Experiencia pessima comprei um.produto voltei a loja pra trocar o produto que estava com mal contato no cabo de energia,nao fizeram a minima questao de trocar e me mandaram na autorizada sem que nem usei o produto! Nao volto nunca mais!!!!

Péssima experiência!Comprei um produto é me deram uma notinha de outro cliente, fui fazer a troca. Pois sou de empresa é preciso dar baixa no caixa. Fui tratado bem pela funcionará, mas o gerente péssimo nem me falou bom dia. É disse que não seria possível me dar a nota fiscal fiquei extremamente chateado pois sempre gosto de comprar na novo mundo justamente por conta do atendimento irei ao procon. Aguardo uma resposta!

Pior experiência de compra ! Não recomendo!Comprei uma mesa e outros móveis na loja no dia 8/1 contratei até o serviço de impermeabilização que o gerente recomendou, mas até hoje ( 23/01) não vieram montar a minha mesa com as cadeiras. O site de rastreio apresenta datas de entrega e montagem que não são verdadeiras a gente espera e não entregam no dia que aparece lá. Não atualizam e tampouco justificam o atraso.Tentei entrar em contato com a loja, mas o número diz que devido a pandemia, devemos entrar em contato por WhatsApp. Por WhatsApp o tempo de demora para um atendente responder é de horas. O atendente confirma os dados e diz apenas que a entrega/montagem será em breve!" A gente cancela compromissos fica em casa aguardando e não entregam e ninguém entra em contato para a montagem. Desrespeito total com o cliente. Realizei 3 compras

Telefone ,indicado no site chama mil vezes e nada coloque um aparelho que alguém atenda !

Fui a loja depois de tentar comprar pelo aplicativo e não finalizava a compra de jeito nenhum. O aplicativo é péssimo!!!! Vendedora atenciosa, tirou todas as dúvidas e comprei o produto que queria.

TIREM ESSE TELEFONE DO AR JÁ QUE NINGUÉM ATENDE, COMPREI UM ROUPEIRO A SEMANAS ENTREGARAM FAZ MAIS DE 20 DIAS E NINGUÉM VAI MONTAR.

Comprei um produto pela internet para retirada na Loja do Paranoa, na pesquisa do Google e na hora da compra aparece o horário de funcionamento que não condiz com a realidade. Cheguei na loja as 19:01 e a loja já estava fechada, sendo que no site na hora da compra dizia que eu podia retirar até as 20:00, e na pesquisa do Google o horário de funcionamento é até as 19:30. Telefone deles não atendem tb.

Fiz a compra de um móvel pelo site e solicitei retirada na loja do Paranoá. Fui avisado que o produto já estava disponível para a retirada. Chegando na loja, o responsável pelo pacote já havia sido liberado pela gerente, a mesma foi atrás do pedido mas tive que aguarda algo em torno de 40 minutos para localizar. O mais chato, sempre querendo empurrar para outro dia, sem vontade de resolver o problema... Não voltarei a fazer negocio com a empresa.

Muito ruim fiz um pedido de uma mesa desde do dia 8 até hj nada de entrega muito ruim minha experiências com essa loja perderam um cliente.