Radiovet

Fiz um exame de emergência em minha Bulldog Francês que estava há dias sem comer e com quadro de vômito. A Porto Seguro Health autorizou os exames rapidamente ( no máximo em 48hs ). Minha marcação foi totalmente feita pelo WhatsApp e fui feliz em não passar pelo que as outras pessoas comentaram por aqui. Fui muito bem atendido pelo quadro médico. Todos os 3 da equipe ( médica, anestesista e auxiliar ) foram superatenciosos na entrevista pré-exame e muito carinhosos com o bicho. Gostei bastante do atendimento que, ainda mais em meio a uma crise. Ainda no aguardo de exames de histopatologia - remetidos à SP.

Saimos do interior do Estado para realizar uma TC de abdomem em nossa cadelinha e fomos muito bem atendidos em especial pelo anestesista Dr. Thiago, muito carinhoso com o paciente, demonstra experiência e passa segurança ao tutor.O Dr. Gustavo que realizou o procedimento tb ofereceu um ótimo atendimento, demonstrou seriedade e cuidado conosco e com nossa cadelinha Meg e no mesmo dia ligou para o Oncologista dela dando seu parecer sobre as imagens. Fomos bem atendidos tb pelas funcionárias da recepção.

Meu cão precisou de uma tomografia e em 1 dia conseguimos marcar, recepcionista muito atenciosa e educada bem como do Dr. Thiago que tirou todas as dúvidas sobre a anestesia e posteriormente o radiologista nos passou todas as informações das imagens. Os exames foram entregues no dia. Excelente atendimento da recepção, enfermeiro, anestesista e radiologista. Recomendo a todos.

Minha filha, uma cocker de 9 anos, está com diabetes e em virtude disso, ficou cega. Muitas pessoas dizem: eles se adaptam muito bem! Pois é! Mas eles nunca tiveram a chance de falar o quanto é bom enxergar a luz do dia ou olhar para a sua família, brincar e correr pela casa. Uma catarata agressiva tirou essa felicidade da minha Mel e a minha também! Foi aí que conheci a Dra. Andrea Kuner, uma profissional fantástica que me devolveu essa alegria! No dia 08/02/21, a Mel foi submetida à cirurgia de catarata, colocou lentes e voltou a olhar pra mim! Quero expressar minha gratidão eterna à Dra. Andrea Kuner, à anestesista Dra. Maria Fernanda e toda a equipe Radiovet! Só porque eu amo um final feliz! E a Mel!? Está linda e radiante, enxergando tudo!

Minha experiência foi horrível, especificamente com a veterinária Cristiane Botelho , fez o procedimento de fibrotoscópia deixando meu cachorro completamente surdo , e depois disso tudo se negou a atender novamente o meu cachorro .Muito arrependido

Clínica veterinária sem comprometimento com seus clientes.estou desde do início de junho marcando consulta com a endocrinologista e TODAS AS CONSULTAS CANCELADA DE ÚLTIMA HORA. Isso é de uma falta de respeito absurda. Meu Pet tá precisando de atendimento e agora tenho que esperar pelo menos mais uma semana pra conseguir atendimento de outro local, pois, dificilmente um especialista atende de véspera. Não recomendo para ninguém.

A equipe veterinária é muito boa, atenciosa e paciente. O atendimento também é humanizado.Porém tenho algumas consideraçõesLaudos não são entregues, apesar do e-mail estar correto. Outro ponto é a diversidade de valores: para um procedimento, foi informado um valor de R$ 350,00, uma vez que o plano não cobria. Em outra sessão, me informaram que não tinha diferença a pagar, pois já tinha sido pago pela seguradora. No final, cobraram o valor mais alto, que eu só paguei por conta da equipe médica, apesar do Código de Defesa do Consumidor me garantir o valor mais baixo informado.Também o envio de documentação para aprovação pela seguradora é demorado, o que fez com que eu perdesse um dia de viagem porque a endoscopista não tinha o equipamento adequado para o procedimento específico, o qual já tinha sido adiantado ser necessário fazer. Se tivesse sido enviado logo, teria sido atendido pelo dr. Carlos Eduardo Cotias, que além de ser excelente, me trouxe tranquilidade e segurança.Fora isso, fiquei satisfeito.

Sou grata pelo atendimento maravilhoso dado ao meu Léo. Da recepção à equipe técnica, todos foram maravilhosos. Agradeço em especial aos veterinários que o assistiram na tomografia e na broncoscopia, muito obrigada por todo zelo e carinho com ele!

Tive uma pessima experiência. Precisei do resultado com urgência, isso foi ignorado apesar de todos os meus apelos pois meu cachorro está sofrendo muito e só pode ser medicado mediante o resultado do exame. Já fazem quase 4 horas que o raio x foi feito.Não recomendo esta clínica. Atendimento cruel e completamente indiferente ao sofrimento do meu cachorro.

Clínica precisa melhorar a liberação de laudo e do exame, os quais são enviados apenas por e-mail. Precisei esperar por 2 dias um resultado e ainda por cima o contato por telefone é WhatsApp é péssimo.Precisam melhorar a relação com o cliente. Saliento que o atendimento durante a realização do exame foi ótimo. Carinhosos e cuidadosos. Mas o resultado final deixou a desejar.