Eletrônica AB Brasiliano - Assistencia Técnica Autorizada LG & PHILCO

Ótimo lugar

Assistência técnica muito responsável, serviço de coleta e entrega garantidos,sempre conto com os serviços da Brasiliano.

Serviço de qualidade.

Eu tenho uma TV tcl de 65

Boa noite!Comprei um ar condicionado LG Dual Inverter 120000 BTUs no valor de R$2.108,05 até então estava utilizando normalmente, porém no dia 03/10/2022 o aparelho parou de funcionar. Estava utilizando e escutei o barulho de algo estourando. Imediatamente entrei em contato com a assistência técnica que me solicitou fotos do aparelho e nota fiscal. Os quais enviei prontamente para o Whatsapp. Ficou acertado então que a visita técnica seria realizada no próximo dia (terça-feira dia 04/10 em horário comercial. Pois bem, não vieram na terça. Consegui reagendar para sexta-feira dia 07/10). Pedi para o meu irmão receber os técnicos pois estava no trabalho e não teria como recebê-los. Para a minha surpresa e indignação sou informado que os técnicos nada avaliaram e simplesmente a assistência me repassa que o problema não é coberto pela garantia pois segundo eles a instalação está incorreta. Um absurdo. A instalação foi feita corretamente e tenho como provar. A autorizada simplesmente faz pouco caso do meu problema e se nega a trocar uma peça que está com defeito de fabricação ao arranjar desculpas para fazer com que o consumidor gaste dinheiro sem necessidade. Tudo para benefício deles. O consumidor sempre sai prejudicado. Estarei abrindo processo junto ao PROCON.

Excelente atendimento! Funcionários prestativos e atenciosos. Confirmaram um problema no controle da minha Tv e fizeram o empréstimo de outro enquanto aguardava a chegada do novo acessório enviado pela Philco.

Fui bem atendida; porém deixei minha TV LÁ..Aguardar s cumprem com o prazo

Evitem essa assistência, dor de cabeça certa! Péssimo atendimento, uma bagunça. Não dão nenhum retorno, não respondem, verdadeiros irresponsáveis! Dor de cabeça certa!Levaram a lavadora de roupa que estava na garantia e estou semanas sem NENHUMA INFORMAÇÃO porque eles não respondem. EVITEM ESSE ESSE LUGAR!