Soft Win Hotel São Luís

Não gostei desse hotel. O quarto era feio, com móveis velhos e caindo aos pedaços. Eles não disponibilizam mantas, apenas lençóis, e por conta disso não pude ligar o ar condicionado (ficava com frio e não tinha com o que me cobrir) e acabei passando calor. O secador de cabelo tinha que pegar na recepção e devolver depois de usar. Não tem telefone no quarto para chamar a recepção, apenas no corredor. A limpeza era boa, mas a aparência ruim do quarto com certeza diminuiu a sensação de se estar de fato num lugar limpo. Pelo menos o pão de queijo no café da manhã era bom.

Não recomendo, nossa experiência foi muito negativa. O hotel aparecia bem recomendado, ao chegar no local era bem localizado, mesmo que longe do centro histórico. Por fora é bem bonito, o que não se amplia para os quartos. Quartos mal cuidados. No banheiro havia sabonete do hóspede anterior o que me fez questionar se o ambiente foi realmente limpo. O ar condicionado, algo primordial em São Luís por ser muito quente, só tinha duas temperaturas: quente ou congelante. Foi difícil dormir, tendo que ficar oscilando entre as duas. O hotel é extremamente barulhento, ouve-se tudo. Pessoas no corredor, pessoas nos quartos ao lado, encima e próximos. Para piorar ao fechar a porta acaba fazendo muito barulho e toda hora vc ouve alguém fechando a porta. O elevador é extremamente barulhento contribuindo para a poluição sonora que existe qdo vc está no seu quarto. O café da manhã é um caos, muita gente e poucas mesas, nada demais, nada gostoso de verdade, demoram muito para repor o que acaba. O atendimento não foi tão bom, ninguém foi mal educado, mas alguns foram indiferentes. O custo benefício foi ruim. As diárias não são baratas o bastante para compensar os estresses passados. Não volto a me hospedar nele.

Maravilhosa, o café é cobrado à parte. Os quartos são bem confortáveis e no quarto em que fiquei era possível ver a praia e apreciar o pôr do Sol.

Não tive uma boa experiência nesse hotel.Por fora o hotel é bem atraente, porém os quartos sao mal cuidados, a televisão antiga de 24 polegadas muito ruim, o café da manhã é horrível, muitas vezes tive que tomar café em outro lugar, mesmo o café estando incluso na minha hospedagem.Tive uma péssima experiência com os funcionários do refeitório, são pessoas muito mau educadas, te atende sem nenhuma cordialidade. Pessoal da administração desse hotel precisa conversar com esses colaboradores, muito ruim o atendimento, várias vezes precisei jantar no local, porém todas a vezes sai chateado com falta de educação desses funcionários.Agora quero frisar no atendimento da recepção MARAVILHOSO, pessoal da recepção super bem educado e bem cordial, única coisa que presta nesse hotel.

O quarto é confortável, mas o banheiro é bem pequeno, apesar disto, o chuveiro é ótimo. A localização também é muito boa para quem quer visitar as barracas e os bares nas praias, bem como visitar o monumento dos pescadores, o espigão e o café do forte. Quanto aos atendentes, estes foram super solícitos e simpáticos.O ponto negativo era a porta automática que em diversas tentativas não lia o cartão, era desesperador. O café da manhã oi poderia ser incluso na estadia, custou 25 reais por dia e por pessoa.

Experiência péssima. Nunca mais eu volto a esse hotel. Única coisa que salvou foi o rapaz da recepção que era muito educado e simpático.Agora vamos aos pontos:1- O quarto é pequeno, é diferente das fotos que consta no site. Os móveis estão mal cuidados e descascados. A pia que deveria ser banheiro fica dentro do quarto, ou seja, se tiver alguém dormindo e vc tiver q escovar os dentes a pessoa pode acordar ouvindo o barulho da torneira aberta DENTRO do quarto.2- É cobrada uma taxa de 5,00 ou 10,00 se vc quiser uma coberta, do contrário vc tem que se conter com um lençol fininho q tem na cama. UM ABSURDO.3- A parede do banheiro estava manchada como se n tivessem esfregado há dias. A porta do banheiro é sanfonada e faz bastante barulho.4- Não havia telefone no quarto para que pudéssemos falar com a recepção. Durante a madrugada acordamos com uma gritaria de hóspedes no corredor e n tinha nem como avisar a recepção na hora a não ser ter q descer 5 andares pra isso.5- o café da manhã deixa a desejar. Quando abri a panela que tinha ovo e salsicha me deu ânsia de vômito de tão nojento que estava. Minha família e eu tivemos que comer na rua pq n tinha condições comer lá.6- Poucos funcionários pra atender a grande demanda de hóspedes.Por fim, falta muito pra esse hotel ficar bom. N vale os quase 260,00 de diária.

Como hotel deixou a desejar , cheguei no hotel me deram um quarto e a cama estava molhada , como se tivesse derramado um balde , tive dificuldade em arranjar outro , os funcionários todos prestativos , educados e simpático

A localização é boa, para quem quer ficar próximo ao centro histórico e o espigão.A infraestrutura do quarto que peguei deixou a desejar, mas pra uma noite apenas, vale o custo benefício.O café da manhã era bem ok, com variedades de Pães, bebidas e bolos.O atendimento foi bom.

Toda a minha experiência se resume a manutenção e limpeza do apartamento! Enxoval (lençol, fronhas, toalhas) sujos, manchados e fedidos. Apartamento como um todo sujo e mofado. Móveis quebrados, descascados, sujos e em péssimo estado, não tinha toalha de rosto, lixo no quarto. Sabonete tinha que escolher, ou pro banho ou pro rosto, só tinha um. Piso do banheiro tinha mais mofo e lodo que meu jardim em casa, banheiro pequeno, porta “camarão” de plástico. Luzes piscavam/falhavam, solicitei para trocar de apartamento, mas foi negado, disseram pra eu esperar para a manutenção trocar a lâmpada. Como se só a lâmpada fosse o problema! Por fim, não tinha água quente no chuveiro pela manhã! Não sei como um hotel desses sobrevive! Para um valor de 300 reais a diária, acredito que não seja o que as pessoas esperam! Pena que não da pra avaliar com “zero estrelas”.