Litoral Serv

O primeiro contato foi feito por telefone, a atendente foi muito atenciosa e efetuou minha solicitação para um reparo em uma geladeira.A execução do serviço foi impecável, atendendo minha necessidade no dia e horário agendado.

Levei meu micro-ondas para consertar, era da panasonic. Não era das marcas que eles são representantes, mas mesmo assim consertarame ficou ótimo. E o melhor, consertaram na hora. Era o capacitor.

Indico muito! Rapidez nas soluções, loja completa e funcionários maravilhosos! Gostaria de agradecer pela eficiência e gentileza no atendimento!Nota 10 pra empresa!

Encomendei peças para serem entregues em casa. Não o fizeram, vou buscar.Um atendente é um adolescente mau educado, mai humorado, desatencioso, carrancudo, nem olha na cara. Um bombadinho, num sábado

Chamei hoje saempresa para um orçamento para consertar a geladeira. O técnico condenou o motor a um preço de 1.700 reais, por um motor novo. Resolvi chamar um técnico particular para ter uma segunda opiniãou. Em resumo, foi trocado um rele por 150 reais e a geladeira está funcionando! Detalhe, tive que pagar uma visita técnica de 50 reais para a assistência técnica.

Uma desorganização só. Cada funcionário fala uma coisa. Por exemplo: O diagnóstico foi feito pelo técnico, que foi negado pelo pelo gerente, pois as peças (no caso, o motor) que seriam usadas não eram peças originais e sim, similares. Depois de esperar horas, ligamos novamente e aí é que descobrimos a verdade"

Não respeitam o consumidor por cobrar o valor R$30 reais para fazer orçamento. A cobrança de orçamento é pratica ABUSIVA.Não sabem apreciar a razoabilidade e cobram um valor pelo simples trabalho" de desparafusar um microondas e aparafusar novamente. Inclusive

Infelizmente vim deixar o meu desagrado aqui pelos pessoal que atende por whatsapp.A alma do negócio é o atendimento sendo pessoal ou não e eu estou aguardando uma simples resposta pelo whats, se a lã de vidro o qual precisa ser trocada chegou na empresa para ser trocada na residência.Levam algo simples de responder no dia para 2 ou 3 dias, às vezes alegando que foi o sistema que estava inoperante.Uma empresa pode chegar a falência por causa da falta de atenção em dar um reposta ao cliente, quanto mais reclamações, menos é buscado pelos serviços prestados dos mesmos.Eu dei minha palavra que seria feito o serviço por vocês, o técnico que veio é muito atencioso mas as atendentes deixam demais a desejar, muito mesmo

Mau atendimento telefônico, fiquei esperando dois dias o técnico e nao tive retorno. Tive que ligar para saber o que estava acontecendo. Atendimento ao cliente horrível.

Sempre tem a peça que precisamos.Mais hoje o atendimento no balcão não foi que eu esperava, qdo cheguei tinha um atendendo um cliente e outro no computador, não responderam bom dia, o que estava atendendo, em um momento, pergunto o que eu precisava, e o do computador sem olhar para a gente falou o preço da peça, o rapaz me atendia e depois o outro cliente.Atendendo duas pessoas ao mesmo tempo se dar a atenção necessário.Preço de moderado para alto.