Dr. Solange Miniero-Veterinária

Foi a PIOR experiência que eu tive com um atendimento veterinário, minha cachorra estava com espinhos na parte externa da boca, assim que entrei no local fiz uma ficha e perguntei ao recepcionista os preços dos procedimentos, ele pediu que eu aguardasse a avaliação médica e faria um orçamento SEM COMPROMISSO, e após me passaria os valores, mais não foi feito assim, a médica nem me perguntou e já foi aplicando sedativo e analgésico, depois o recepcionista me passou o valor que eu não concordei, falei que pagaria pelo sedativo NÃO AUTORIZADO, mas que não iria realizar o procedimento ali, pois não concordava com os valores (direito meu, eu iria levar minha cachorra em outro médico) após a Dra. SOLANGE me ameaçou falando que iria me acionar judicialmente e que eu iria ficar com dívida ativa, chegou até à ligar para a polícia, detalhe a cachorra não passou em consulta e não tinha sido removido nenhum espinho, me senti muito constrangida e humilhada, como fiquei nervosa e comecei a chorar, daí ela se sensibilizou e disse que não cobraria consulta, fez a remoção dos espinhos, e não realizou consulta, sai de lá muito abalada emocionalmente, como uma consulta ao veterinário leva à uma ligação descabida para a polícia. Enfim, se for lá pergunte o preço e não deixem tocar no seu animalzinho antes de saber o preço do serviço, o atendimento médico não foi ruim, mais faltou muita empatia por parte dela, afinal o artigo 39, VI e 40, ambos da Lei 8.078/90 (Código de Defesa do Consumidor)é vedado ao fornecedor a realização de serviços sem o fornecimento de orçamento prévio.Não se tratava de uma emergência ou urgência.

Levei minha cachorra que tinha acabado de convulsionar e estava chorando e gritando de dor, mas ela não atendeu e nos fez esperar. Após isso, solicitou vários exames, preparou-a para internação sem meu consentimento e acabou machucando ela forçando para colocar uma sonda. Enfim, lugar horrível e atendimento de má fé. Desumano.

Conheço a clínica há anos veterinários excelentes super recomendo

Doutora dedicada,aos animais.Experiente e certeira.Tem dificuldade pra admitir novos assistentes

Conheço a Dra. Solange há quase 30 anos. Ela cuidou do meu primeiro cachorrinho. Ano passado tivemos um problema com nossa cachorrinha e passei meses em outra clínica veterinária para descobrir o problema. Já não sabíamos mais o que fazer até que lembrei da clínica e resolvi levar a Clarinha. O atendimento dela foi impecável e mesmo com exames a Dra. não conseguiu ter ideia do que estava causando a dor no fuçinho da Clarinha. E não desistiu até que num procedimento conseguiu ajudar. Recentemente indicamos a clínica para uma prima que a cachorrinha estava com um tumor e outros veterinários disseram que não poderiam operar. Lá foi a Dra. Solange mais uma vez e hoje a cachorrinha está ótima. Agradecemos imensamente o carinho dela com os bichinhos.

Uma clínica de má fé! Chegamos com nossa cachorrinha sentindo muita dor e suspeitávamos de um problema de coluna que ela possui, ainda mais por ter 14 anos de idade. A veterinária após uma rápida avaliação disse que precisaria de exames de sangue os quais ficariam prontos em 24 horas, exames de raio-x e ultrassom,mas como já tínhamos coletado sangue 4 horas antes de uma nova emergência, solicitamos que queríamos apenas os outros exames, para nossa surpresa ela informou que só vendiam um “pacote”, fora do pacote não poderia ser feito nada, péssimo, não recomendo, por detalhe o pacote custava R$1115,00, um absurdo!!