Conserbras

Qdo fiz o primeiro contato fui bem atendida, no segundo contato, atendente não foi muito receptiva, eu iria desistir, porém, a empresa fez contato e seguido o técnico veio avaliar o produto.

DESONESTOS! Paguei 600,00 pela limpeza do dreno e colocação de uma tampa. Decorrido pouco tempo do reparo, a geladeira começou a vazar novamente. Claro que me disseram que não arrumariam se eu não pagasse de novo. Chamei outro técnico e, para minha surpresa, este disse que só haviam colocado a tampa, sem ter limpado o dreno!!!!! Nunca mais solicito serviços desse lugar e vou processa-los!

Péssima! O técnico veio aqui quebrou o isopor da geladeira electrolux (na frente de duas testemunhas), deixou a geladeira desmontada e foi embora. Estou tentando saber o nome do cidadão para poder fazer uma comunicação de ocorrência por crime de dano, mas não consegui a informação. Não recomendo MESMO. Contatei diversas vezes a empresa solicitando que o técnico viesse aqui colocar um isopor no lugar do que ele quebrou e colocar as peças no lugar e, passadas duas semanas, não tiveram a dignidade de responde a uma das minhas ligações ou mensagens de whats. NÃO RECOMENDO

Que M de empresa. Horrível! Não recomendo p ninguém. Procurem outra para contratar. Nossa maquina de Lavar Roupa estava sem avaria nenhuma, entregaram com amassados e raspado!!!!

Fizeram um orçamento pra consertar a máquina de lavar roupa, eu aprovei, disseram pra esperar 15 dias pois a peça viria de São Paulo, esperei e liguei pra saber se tinha chegado, após 4 ligações em dois dias seguidos, alguém me respondeu que a peça não é mais fabricada! Porquê não avisaram antes? Me deixaram 15 dias esperando sem me avisar! E se eu não tivesse ligado, ainda estaria esperando! Uma falta de respeito com o cliente!

Gente completamente maluca, agressivos, grosseiros, mal educados. Procurem outra empresa descente com capacidade mínima de diálogo e com condições de oferecer uma explicação técnica básica sobre dúvidas normais sobre a manutenção de qualquer seja o equipamento.

O atendimento foi bom e rápido, porém além de caro, as peças trocadas duraram pouco mais de 6 meses. E qualquer conserto com troca de peça custa metade do produto novo. Minha secadora estragou a mesma peça trocada exatamente uma semana depois da garantia e queriam cobrar novamente o mesmo valor. Resultado: melhor comprar um produto novo!

Péssimo atendimento, pedem para estarmos em casa a tarde inteira, pois não podem agendar horário e não aparecem. Sequer ligam para dar uma satisfação.

Os técnicos que vem em casa até são educados e simpáticos, mas as pessoas que atendem são muito mal educadas e, prometem vir em uma dia, daí tu confirma, não uma, mas duas ou três vezes e no dia não aparecem! Daí dizem: mas é não é o dia da tua região! Então por que marcou e ainda confirmou duas vezes o agendamento?!Sério gente, e não pedem nem desculpas por isso!E outra, eles não trabalham se chovem! Em outra tentativa, o técnico não veio porque estava chovendo - eles não fazem visita técnica. Vieram 3 dias depois e a pessoa não ficou nem 5 minutos aqui! E não era na chuva!Daí a gente se programa, pede pra trabalhar de casa, fica esperando mas vê que eles não tem compromisso nenhum com o cliente!

Péssimos, depois de abrir no procon consegui que eles terminassem um serviço que eles mesmos estragaram, não recomendo para ninguém. Tem várias assistência não vão neles que é fria.