Localiza Aluguel de Carros

Atendimento deixa a desejar, não tem estacionamento e nem lugar na rua pra levarmos alguém pra alugar veículos.

Horrível, caro bom mais o atendimento...

Aluguei um veículo na agência praia dos ingleses há uns 3 meses atrás , atendimento top por parte da funcionária que me entendeu no balcão e tbm muito bom atendimento na hora de devolver o veículo!!!resumindo excelentes funcionários!!!

Excelente atendimento. Qualidade e agilidade.

O atendimento na unidade dos Ingleses é excelente! Funcionários simpáticos, pacientes e educados. Carro em perfeito estado, o que sempre gera uma tranquilidade a mais. Recomendo!

Com toda certeza uma experiência positiva, atendimento espetacular e carros perfeitos. Sem reclamações

Tudo muito bom, tanto no até atendimento, quanto o veículo!

Foi minha primeira locação de carro e posso dizer que foi uma excelente experiência. Desde a retirada até a entrega do carro o atendimento foi impecável pela localiza. Queria parabenizar o Maicom pelo excelente atendimento. Aluguei um C4 cactus e não tive nenhum problema com o carro, o carro ainda tinha cheiro de novo. Super bem cuidado. Com certeza recomendo a localiza como agência de aluguel de carros.

Minha experiência com a localiza dos ingleses foi a pior possível, férias frustadas literalmente.Sai de Brasília pra tirar férias em Florianópolis com minha família , programamos tudo com antecedência, inclusive a locação do carro, pois como estávamos com crianças e queríamos fazer passeios mais distantes o carro era essencial pra cumprir a programação das férias. No dia da retirada do carro que tava pras 18h ,devido um imprevisto chegamos as 18:15 e mesmo tendo um funcionário ainda na agência o mesmo falou que não faria a retirada do carro pra nós pois o horário era as 18h, sendo que toda locadora que já aluguei carro em outras viagens houve uma tolerância até mesmo porque em algumas situações o vôo atrasa entre outros acontecimentos que podem haver, porém o atendente falou que não nos atenderia mais e que voltássemos no dia seguinte, mais no dia seguinte sabíamos que nossa reserva não estaria mais disponível pra gente, então devido a essa situação desagradável e a má vontade do atendente nós começamos a ligar pra central da localiza pra tentar uma solução e infelizmente não conseguimos apoio nenhum ao consumidor e até cheguei a ligar pra polícia pra solicitar uma viatura pra fazer ser cumprido o direito do consumidor e a polícia falou que não conseguiria uma viatura pra aquele momento, foi uma mistura de raiva com frustração, tristeza ....No dia seguinte voltei as 8h pra retirar e como poderia imaginar não tinha mais nenhuma reserva ativa . nossa viagem foi toda desfeita naquele momento, os passeios e tudo que foi programado foram por água a baixo, contei aqui uma parte apenas ,foram muitos detalhes, muitas coisas.chegamos a filmar o momento que chegamos na agência e o atendente recusando nos atender.

Em plena alta temporada e com telefone do cliente com reserva confirmada não puderam esperar 5 minutos ou ao menos ligar para o cliente e saber o que estava acontecendo.Nós estávamos no trânsito que é super intenso em Floripa.Com criança e simplesmente chegamos no local e nenhuma forma de contactar a Localiza que te joga para chats e robôs idiotas que só servem para não irritar cliente e falar para executivos que está tudo bem.No outro dia voltei para retirar o carro e falaram que destinaram o carro para outra locação.Como fizeram isso sendo que oncarro deveria estar disponível até as 18h mas a loja foi fechada e estava na loja antes do horário de abertura no outro dia (8h)?????E o pior falaram que tinham levado o carro e não ficam com nenhum carro na loja disponível para locação.Novamente poderiam ter entrado em contato e nada.Fiasco essa agência.