House Shine Santo André

Minha experiência com esta empresa foi péssima. Agendei a limpeza para 9h00 e às 10h00 a diarista ainda não tinha aparecido. Escrevi para a empresa para reclamar e eles não responderam absolutamente nada, nenhuma explicação. Só me fizeram perder tempo.

Não são profissionais. Informei que o serviço teria que ser realizado no horário agendado porque tinha um compromisso posterior. Na data entrei em contato e confirmei se a funcionária chegaria no horário. Informaram que sim, mas quando estava próximo do horário, a funcionária informou que chegaria 10 minutos atrasada. Passaram-se 20 minutos e a funcionária ainda estava no Uber sem prévia de horário de chegada. Desmarquei o serviço e solicitei que realizassem o reagendamento para o dia seguinte.A funcionária falou que verificaria, porém retornou apenas no final do dia propondo outra data. Entrei em contato várias vezes e, solicitei que entrassem em contato por telefone, mas não entraram e nem atenderam às minhas ligações. Solicitei o reembolso, e alegaram que seria necessário dois dias. Já se passaram 6 dias e ainda não realizaram o reembolso

As profissionais chegaram no horárioAtenção na limpeza, produtos de alta qualidade, muito educadas, a limpeza ficou impecável

Foi uma limpeza pós obra. Eu gostei muito do atendimento e do serviço. O ap ficou limpo e deram atenção aos detalhes sim. kkkk eu nem sabia que o piso era tão lindo kkk. Ao final há uma vistoria junto com vc para avaliar o serviço e apontar eventuais pontos a serem corrigidos. Achei isso muito bom! Agradeço o atendimento da Erica e das duas profissionais que efetuaram a limpeza: a Juliana e a Keliane!! Eu recomendo!

Pedi serviço de diarista, agendei, e a pessoa disse que caso ocorresse algum imprevisto com alguma diarista, que mandariam outra. Havia combinado serviço semanal, porém no primeiro dia já me deram cano e não conseguiram enviar outra pessoa. Desloquei uma pessoa para receber a diarista em vão. Não recomendo.

Profissionais qualificados, e limpeza muito bem feita! Recomendo!

Eles prometem e não cumprem! Não cumprem qualidade do serviço, diária tão ruim que precisou ser refeita. Acordamos diárias semanais e TODAS as semanas a diarista faltava, sempre com alguma desculpa esfarrapada. Da última vez não tiveram nem a consideração de avisar ou de mandar outra diarista no dia seguinte. Não recomendo. Decepção.

Minha experiência foi péssima, serviço muito mal feito e maquiado! Contratei uma limpeza pós obra, quando fui conferir o serviço as paredes do banheiro não estavam limpas como deveriam, em contato com a Erika a mesma me disse que a culpa era do pedreiro e me ofereceu um desconto na próxima contratação, não limparam os spots, lustre e os pendentes com a justificativa que era peças muito delicadas, como eles fazem a limpeza quando o imóvel já está decorado então, limpam pela metade? Não fiquei satisfeito com a proposta e pedi que reduzissem o serviço, foi outra pessoa e passou um produto tipo de um verniz, na hora estava bom, depois de alguns banhos começou a aparecer os resquícios de rejunte que deveriam ser limpos, mesmo após minha reclamação não limparam os spots, lustre e pendentes alegando que não fazia parte do serviço contratado, em nenhum momento antes da contratação foi informado que não realizariam algum tipo de serviço. Contratei uma limpeza pós obra e estou tendo que terminar o serviço! Não contratem, empresas assim não merecem crédito nem confiança, não respeitam o cliente.

Contei com um ótimo atendimento que tirou todas as minhas dúvidas em relação aos serviços oferecidos pela empresa.Na data da limpeza a profissional foi pontual em relação ao horário, bem educada e atendeu às minhas expectativas em relação a limpeza.Ótimo custo-benefício!Voltarei a contratar os serviços da empresa.

Atendimento perfeito na contratação! Equipe de limpeza atenciosa e extremamente competente! O trabalho ficou fantástico!