OnClean

Contratei para realização de limpeza pós obra em minha empresa, do início ao final fui bem atendida e o resultado final foi satisfatório, recontrataria para outras limpezas.

Primeiro, NÃO sabem o q é limpeza pós obra. Paguei caro para no final ter uma simples limpeza comum, e o pior, ficou muita coisa sem limpar. Não tiraram tinta de vidros, rodapés ficaram sujos, piso ficou cheio de sujeira...Não fizeram nem 50% do trabalho. Não utilizam produtos corretos nem aparatos. Resumo, fizeram uma limpeza por cima, matada mesmo e cobram caro.

Would not recommend. The cleaner has broken a lampshade - I was promised that it will be replaced, but after over a month of chasing up and messaging them, they are just lying, making excuses and/or simply ignoring me. They did not supply a replacement nor they offered to pay for it. Terrible customer service.

Entramos em contato com a empresa solicitando o orçamento. Após a finalização do orçamento, tivemos diversos problemas de comunicação para marcarmos a data e o horário, sendo que foi explicado tudo como tinha que ser por mais de duas vezes. Hora disponibilizava um horário e dia, acordávamos naquele dia e horários depois eles diziam não poder mais, isso aconteceu 2x até que na terceira vez conseguimos acertar o horário que ficaria bom pra eles e ruim pra nós. Naquele momento realmente ficamos com vontade de não contratar os serviços, porém acabamos confiando.Após esses problemas já antes da execução do serviço propriamente dito tivemos outros ocorridos durante e no pós.As combinações eram bem claras em relação ao serviço e o que tinha que ser realizado. O profissional que foi executar o serviço não fez o trabalho por completo e ainda deixou o local bem sujo, diferente do que foi acordado.Entramos em contato com o responsável no momento relatando o ocorrido e o mesmo foi extremamente grosseiro e inflexível, querendo somente cobrar o valor inteiro sem considerar nenhuma reclamação sobre o trabalho executado.Totalmente insatisfeito, desde a negociação até a finalização do serviço que foi muito ruim. Não indicaria para ninguém, tanto pela qualidade quanto pelo cuidado e higiene.Em anexo um pouco da conversa com o responsável que não fez questão nenhuma de resolver. Efetuamos o pagamento conforme combinado, porém a empresa não cumpriu sua parte e o trabalho foi muito ruim e estava incompleto.

Após reforma do meu apartamento contratei a Onclean e fiquei muito satisfeito com o trabalho! Agilidade, pro-atividade e preço justo. Um forte abraço para o Ricardo, que sempre me atendeu de forma muito gentil e prestativa. Recomendo!

Realizaram o serviço no prazo e superaram as expectativas com extrema qualidade. Recomendo muito pois a satisfação é garantida.

Empresa cumpri o que propõe, profissionais altamente qualificados e sistema de gerenciamento excelentes. Tive resposta rápida ao meu pedido. Certamente voltarei a solicitar os serviços

Atendimento ao cliente com bastante profissionalismo, foram pontuais e acima de tudo, fiquei satisfeita com a profissional que fez à limpeza da minha residência, recomendo à Onclean.

Péssimo negócio. Propaganda de serviços profissionais especializados mas na prática parece mais agenciamento de autônomos. Preço para entregar um serviço impecável mas foi necessário refazer o serviço e mesmo assim ficou insatisfatório. Se fosse para eu supervisionar o serviço chamava uma diarista, não uma empresa. Não recomendo.