Shimadzu do Brasil

Ótima empresa. Séria, comprometedora com os clientes e com os colaboradores.

Muito interessante, pelo fato de conhecer novos equipamentos, capazes de analisar formulações de produtos químicos.

Excelente empresa ! Organizada e pessoal muito atencioso !

For sure the best analytical and medical equipment provider in South America, with a great marketing team and the finest industry-aimed solutions for all kind of applications. I recommend Shimadzu also for their technological solutions for a wide range of needs.

Estou há semanas tentando contato com a assistência técnica para manutenção de um equipamento. Responderam um e-mail meu há semanas, já respondi várias vezes, tentei ligar também, e nada funciona.

Infraestrutura de primeiro mundo

Compramos uma balança analítica ATY 224R Shimadzu, através da revenda Marte Cientifica, a balança não atendeu as expectativa, pois não faz o envio automático dos dados, fazemos pesagem monitorada. entramos em contato tanto com a revenda e também com a Shimazdu do Brasil e até hoje não foi resolvido, ninguém deles sabem resolver ou seja fazer a configuração para que o peso que estiver na balança, depois de estabilizada envie para o computador. Se a balança não faz esse tipo de procedimento, deveria ter sido exposto pelo vendedor na compra. Vamos ter que ficar com uma balança analítica que para enviar os dados precisa ser manual, apertando teclas. Totalmente insatisfeito com as duas empresas.