Loma Bem Protegido

Maravilhosa como sempre! Atendimento impecável, preocupados com o bem estar, precisei de Atendimento, e a Débora foi ótima, enquanto eu e minha família ficamos aguardando o guincho, ela ficou em contato conosco, nos sentimos seguros. Loma sempre nos mantendo tranquilos! Parabéns!

solicitei um guincho dia de domingo a noite prazo era 1 hora pois chegou com 20 minutos ,atendimento top desde o primeiro momento ao contratar até a prestação de serviço .

Fui furtado faz 5 meses e até agora nem sinal nem previsão de algum reembolso. Não posso nem tratar diretamente com eles porque terceirizam o serviço por uma Associação de Advogados, e ficam empurrando" para contato com eles. Continuo pagando um veículo que não estou usando e com minha renda e nome comprometids. Não recomendo

São bons até você precisa de um guincho a km de distância de sua cidade, a propaganda é: assistência em todo Brasil, mas não e bem assim não, te socorrem mas sai um guincho das grandes cidades, mais populosas digamos assim, onde o uso e maior. Ou o motorista dos guinchos da região cobravam caro e eles não quiseram aceitar e me arruma um de uma cidade mais distante que a minha para me buscar, deve ter cobrado barato. Fui pro interior de Minas gerais e meu carro estragou, precisei de guincho e os mesmo não tinham prestadores na região, ou seja fiquei 8 hrs esperando um guincho chegar para me levar até Jundiaí, detalhe, o guincho saiu de Embu das Artes. Absurdo! Tomem cuidado.

Não compensa pagar barato e quando precisa abrir um sinistro simples para um vidro quebrado, esperar 3 dias úteis para analisarem e ainda assim pagar 30% do conserto! Só é bom quando não precisa usar.

Não recomendo esta empresa, tive minha moto Furtada eles não dão respaldo algum e colocam você para falar com uma empresa jurídica do estado de minas gerais e alegam qualquer coisa para não pagar a indenização.

Não recomendo para ninguém. Tive minha moto furtada no dia 06/02/23 e a quitação só foi feita no dia 18/06/23 (mais de 4 meses após o ocorrido), sem contar que no no ato de contratação eles dizem que pagam 100% da FIPE sem desconto mas isso não é verdade, visto que, há descontos referentes a cota de participação e 3 mensalidades no valor a receber da FIPE, sendo que no momento da contratação é dito outra coisa pelo corretor". Além disso

Péssima experiência com a Loma, não indico para ninguém... Sofri uma colisão há exatamente 15 dias, no início deram um prazo de 7 a 11 dias úteis para se resolver pois o meu veículo de pt e no caso eu sou o terceiros... Já faz exatamente 15 dias e ainda não houve um parecer do que será feito, como será feito, e quando será feito.Eu até havia pensado em colocar o meu veículo no seguro com a Loma, mas após essa experiência não recomendo nem para o meu pior inimigo.

Solicitei uma cotação na data de 16/03/23 pelo site e em seguida entrou em contato comigo o representante da empresa chamado Pedro, o qual me fez algumas perguntas referente ao meu veículo. Após passada as informações, perguntei ao mesmo como funciona a empresa, tendo em vista eu não tive boas experiências com minha atual associação veícular e solicitei um orçamento, sem êxito na resposta mandei novamente uma msg perguntando sobre o orçamento, momento em que o representante da empresa me respondeu de forma ríspida e grosseira, falando que não era viável enviar para mim o orçamento devido eu não ter boas referências com as associações. Se o primeiro atendimento já está assim, imagina quando precisar de fato.

Dinheiro jogado fora, atendimento péssimo, atendentes arrogante, suporte nao responde, um departamento joga para o outro e o cliente como sempee fica no prejuízo. Sem contar que restringiram meu acesso ao aplicativo, dados do meu veículo foram cadastrados errado, só dor de cabeça e prejuízo.O atendimento e suporte só é prestando até nos enganar e fecharmos o contrato, depois é só dor de cabeça.