DryWash - Shopping Center Norte

Péssima experiência!!!!além do valor absurdo fazem a lavagem mal feita, demorou 3 horas para “lavar” o carro. Quando peguei o carro parecia não estar limpo, com algumas partes suja de poeira e com manchas na lataria, deixaram o capô aberto, parece que só passaram um paninho. PÉSSIMO, nunca mais utilizo o serviço da Drywash.

Excelente atendimento.Serviço inicial não totalmente satisfatório.Após contato foi corrigido e o resultado altamente satisfatório.Educação, respeito pelo consumidor e desejo de melhoria ficaram patentes.Agradeço a atenção e o atendimento.

Muito bom o atendimento.O Eduardo (água parada) é top.Equipe operacional, pró ativa.Anderson, mesmo curtindo o merecido descanso de domingo, dá total suporte ao cliente - amigo.

Deixei meu carro na franquia da drywash center norte (02/05/2023) com a ideia de renovar o visual do carro. Foi realizado o orçamento para o processo de reparo na lataria, martelinho de ouro, limpeza do motor e estética (polimento, vitrificação). Deixei claro ao atendente para fazer uma inspeção completa no carro para identificar TODOS os pontos necessários correção, desde pequenos amassados ou arranhões. Após dois dias (04/05/2023), fui buscar o carro e para minha surpresa, haviam ainda, arranhões e amassados no carro, entretanto, para piorar, não realizaram a limpeza no motor. O atendente pediu desculpas, jogou a culpa em outro funcionario, demostrando total falta de profissionalismo. Combinamos de deixar o carro lá para as devidas correções e no outro dia fui retirar (05/05/2023). Tiraram um dos amassados, e um dos arranhões tentaram dar um retoque e não ficou bom. Decidi não perder tempo com aquele atendente e retirei o carro. Hoje, 09/05/2023, decidi voltar para falar com o primeiro atendente sobre minha insatisfação com o serviço, pois ainda há um pequeno amassado no teto e arranhões na porta e o mesmo, ao tentar justificar, disse que quanto ao amassado no teto do carro, eles não fazem esse tipo de serviço e que os arranhões estão profundos, seria preciso fazer repintura para corrigir. O questionei quanto ao serviço realizado em um dos lados do carro o por que não fizeram igual nessa parte, e o atendente teve a cara de pau de falar que foi porque eu não fiz o orçamento desse local. A partir desse momento eu simplesmente saí e percebi o quão incompetente é a franquia da Dry Wash Center Norte.

A limpeza do carro é bem feita. Um SUV compacto sai por R$ 90,00 - não é das mais baratas. Quando entrega o carro o cliente é sabatinado com diversas outras ofertas de produtos. Da última vez que fui o preço da limpeza inciou com R$ 545,00! Começa todo um processo desgastante de recusar as ofertas dos outros produtos oferecidos pelo atendente até chegar à simples lavagem de R$ 90,00. São várias tentativas de retirada de serviços até atingir o serviço pretendido inicialmente. Deixei o carro às 17:00 e ficou combinado que estaria pronto entre 19:30 e 20:00. Às 19:30 não havia sido começada a limpeza. Desisti, voltei com o carro da mesma maneira como ele chegou. Entendo que seja interessante para a empresa vender os outros serviços de sua carteira e que o atendente tenha interesse de ganhar comissão pela venda, mas a proposta de prestação de serviço está desajustada.

pelo preco que cobram, deviam prestar mais atencao nos detalhes. vidros sujos, descanso de braco no banco traseiro sujo, deixaram o capo aberto, tapete sujo tambem

Caro e básico demais. Lavagem a 120 reais, não entendi o preço, pois o serviço é comum.

Extremamente decepcionado com essa unidade da DryWash.Precisava fazer funilaria de algumas partes do carro, fiz orçamento via Whatsapp com fotos, e me passaram o valor de R$2.400,00 para realizar o serviço, sendo assim fui pessoalmente na unidade em questão, e foi me passado um orçamento de R$3.000,00 que já era diferente do informado no whatsapp, mas relevei e resolvi fazer o serviço mesmo assim, me informaram que o carro estaria pronto em 3 dias, mas só conseguiriam me atender na semana seguinte. Já tinha feito outros orçamentos que era cerca de R$1.000,00 a menos, porém com um prazo de entrega maior, de 5 dias úteis, como precisava do carro com urgência resolvi pagar a mais para ter um serviço mais rápido. Combinei que levaria o carro na semana seguinte, e o atendente Igor ficou de me mandar o orçamento conversado via e-mail. Para minha surpresa recebi um terceiro orçamento de R$3.600,00 e liguei na Drywash, e o mesmo atendente me informou que acabou errando o orçamento porque me passou o valor parcial da pintura da porta e não a porta completa. Relevei mais uma vez e deixei o carro lá no domingo, dia 28/05/23 e novamente, me informaram que me entregariam o carro em 3 dias, e que o carro estaria pronto no dia 31/05/23. Enfim, chegou o dia 31 e para minha surpresa recebo a notícia de que o carro não estaria pronto e que devido ao clima iriam me entregar o carro no dia seguinte 01/06. Porém, eu paguei mil reais a mais para resolver o problema em 3 dias, e contando com o domingo que pediram para levar o carro até as 13h, fiquei 5 dias sem o carro da mesma forma. Falei sobre meu descontentamento, porém era isso, teria que esperar até o dia seguinte. No dia seguinte fui buscar o carro, falaram que lavaram" o carro como cortesia

Atendimento ruim, me entregaram o carro com as rodas sujas e ainda tive que pagar estacionamento do shopping por ter deixado o carro pra lavar. Pagar 329,00 pra lavar o carro e higienizar os bancos, demoraram 2 horas a mais pra me entregar o carro e ainda tive que pagar um estacionamento que não usei. Não usem os serviços desse local

Empurroterapia monstra!! Vidros melecados. Preço alto. Nota dois.