CRJ Assistec

Deixei 3 aparelhos dia 25/05, cobraram antecipado 75reais, dia 31/05 autorizei o serviço , informaram prazo 7 dias úteis para entregar, mandei msg dia 14/06 e falaram q ainda não tinha previsão , dia 21/06 retirei os aparelhos e não fizeram o serviço, o valor pago antecipado , não houve devolução.

Midea erra quando contrata empresas que estão pouco se lixando pro consumidor. Não querem me atender em garantia, por que não marcam horário, sendo que moro sozinho e não tenho como sair a menos que seja no horário de almoço. Simplesmente falaram que iam cancelar a minha OS. Totalmente sem profissionalismo e sem cuidado com o cliente. Não recomendo midea nem essa assistência.

Péssimo, péssimo, péssimo!!!!Cobra 25 Reais para fazer o orçamento... E não entrega dentro do prazo combinado orçamento!!! Então retirei meu produto e ainda não devolveram meu dinheiro!!!

Eu tinha ido em uma outra assistência técnica e constatou que a resistência do meu chuveiro estava queimado e não tinha uma outra no estoque, por este motivo, fui em outra assistência. Na data de hoje 21/01/2022, eu estive na CRJ Assistec devido a garantia da resistência do chuveiro, eu tive a infelicidade de ser mal atendido pela uma senhora. O técnico testou a resistência em uma máquina e constatou que estava funcionando, e o técnico me convidou para mostrar que estava funcionando. Então o técnico pegou um chuveiro que tinha lá igual o meu para testar diretamente no chuveiro, neste momento veio a mesma SENHORA com toda sua arrogância que NÃO iria testar no chuveiro que ela não é obrigada e nem paga para fazer isso. Devido está situação eu pedi um laudo para comprovar que a resistência estava funcionando, a SENHORA negou afirmando novamente que não estava sendo paga para isso. Fui perguntar o nome dela e ela fechou a porta na minha cara. E o outro rapaz que estava atendendo tbm não quis falar o nome dela.NÃO volto nunca mais neste lugar.... uma falta de respeito com o cliente.Fica aqui a minha insatisfação.

Péssimo serviço e atendimento. Não cumprem com o serviço contratado, que obviamente volta a dar o mesmo problema. Contratamos um reparo no purificador de água, e já é a 3a vez que será necessário reparo pelo mesmo problema. Agora alegam que foi realizado só uma limpeza, no filtro e que sobre isso não tem garantia. Quando levamos o filtro não foi informado que foi feito SOMENTE LIMPEZA! E ainda uma funcionária super mal educada e não conhecedora do assunto/problema liga e age como se estivesse com alguma razão. Péssimo serviço! Não caiam nessa empresa!

Péssimo serviço, levei uma air fryer para consertar ficaram mais de um mês e quando fui usar funcionou 5 minutos, levei em outro lugar e o rapaz disse que ligaram os fios todos errados por isso deu curto e queimou.

Funcionários mal educada e irresponsável!!!!Fui concertar o filtro,voltou pior do que foi, entregaram com lateral quebrada e a funcionária disse que não poderia fazer nada !!!!!!Além disso cobrou taxa a mais pelo fato de ser cartão de débito!!!Maltratou a minha mãe idosa atendendo com grosseria e afirmou que ele não era obrigada a ter consertado nada lá !!!!Porém já tinham mechido e minha mãe já tinha pago parte do concerto !!!!!Não recomendo!!!!!Vão passar raiva !!!!!!Funcionária irresponsável e sem educação!!

Comprei uma lava e seca mideia e estava na garantia ainda, abri chamado e eles vieram trocar a válvula dela que não estava descendo amaciante do recipiente. Simplesmente ficou funcionando 2 meses e agora estou com o mesmo problema, e minha garantia acabou. Entrei em contato com a mesma e solicitei orçamento para pagar a parte para vim aqui olhar pra mim, e simplesmente eles não me mandaram orçamento até hoje, cobrei várias vezes e sempre fala que está fazendo e nada.Como se eu não fosse pagar.Total descaso com cliente.Empresa péssima.

Precisei de algumas peças, mas não souberam me.informar onde eu conseguiria. Eu mesmo realizaria o reparo.

Bom atendimento e confiança. Como não sou técnico, precisava consertar minha lava e seca e estava na dúvida de qual peça seria necessária, apesar de eu ter uma noção d conserto. Entrei em contato com eles e expliquei a situação. Comprei uma peça e me informaram que se caso não fosse detectado o problema poderia devolver e/ou trocar por outra. Deu certinho. Levei a peça, testei e como não resolveu, voltei, fiz a troca e deu tudo certo. Acabou saindo bem mais barato que outro orçamento que tinha feito em outra assistência e ainda comprei peças novas, originais e garantia. Primeira vez que uso o serviços deles e recomendo..