Pet Belinha - Centro Veterinário e Petshop

Deixarei aqui o triste relato de uma experiência traumática e revoltante que vivenciamos .No dia 23 minha tia entrou em contato para solicitar atendimento de emergência para cadelinha dela ,a cadela estava com hemorragia interna ,todos os trâmites e providências foram tomados inclusive em relação às autorizações diretamente com o plano de saúde da cadelinha (Plamev ) os exames já estavam todos em mãos e inclusive foi enviado ao médico responsável diretamente na Pet Belinha .Foi dito há minha tia que aguardasse que já entreriam em contato via WhatsApp para então determinar o horário do procedimento cirúrgico.Mas às 19 horas ainda nenhum contato havia sido recebido.Minha tia resolveu ligar pra implorar por atendimento uma vez que o caso era de extrema gravidade e de risco eminente de morte , mas o máximo que ela conseguiu foi o atendimento via telefone com um enfermeiro do plantão que afirmou ter falado com o médico por telefone e que o mesmo disse que estava aguardando a resposta do cirurgião mas que minha tia deveria ficar atenta e sempre próxima ao telefone pois esse contato poderia acontecer a qualquer momento até mesmo durante a madrugada da mesma noite .Porém esse contato não aconteceu até hoje(26/12/2020) nesse exato momento em que escrevo esse relato ,ou seja 3 dias aguardando socorro para uma cadelinha que estava com hemorragia interna, fígado e Baço aumentado .Enfim... aquela cadelinha faleceu sofrendo dentro de casa enquanto aguardava por atendimento de Drº Ezer e os demais profissionais da Clínica Pet Belinha!!OBS : Não se tratava de um atendimento gratuito ou com descontos, era um atendimento particular e com todas as garantias do plano de saúde e dos tutores .Triste , decepcionante , vergonhoso e desumano!!Que Deus tenha misericórdia desses (profissionais)que sequer tem compaixão do sofrimento alheio .Até o momento dessa publicação nenhum contato foi feito por parte da Clínica em questão, mas as devidas providências seram tomadas a fim de obter justiça em memória da Vitória !

Excelentes profissionais, atendimento de qualidade nota 10, super recomenda, inclusive a parte de banho e tosa, eles tem muito carinho e cuidados com os nossos filhotes.

A clínica é incrível com profissionais excelentes, além de serem humanos e procurarem não só o melhor para o pet, mas também, para o pai/mãe do animalzinho. 5 estrelas é pouco.

Após o banho e tosa higiênica com o brinquedo que ganhou! Amei o mimo dos lacinhos! Ficou linda!

Ótimos profissionais, atendimento maravilhoso. Dra Alana dedicada e toda a equipe estão sempre cuidando com muito carinho

Ótimo lugar para leva seu pet para banho. Recomendo. Agora local para estaciona e difícil pois só tem duas vagas carro pequeno e uma vaga carro grande.

Excelente atendimento, preços bons, parcelam o valor em até 5 ou é 6 vezes sem juros. Veterinários muito calmos, que deixam os seus animais a vontade, atendimento sem enrolação. E os demais funcionários muito tranquilos tbm, que sempre lhe ajudam no que precisar (balconista, segurança...). Não tenho nada o que reclamar, estão todos de parabéns.

Excelente atendimento do telefonema a conclusão dos serviços, profissionais altamente capacitados, super educados e atenciosos.

Equipe maravilhosa, veteriários atenciosos ,super competentes, trabalham com muito amor e dedicação.

Entrei em contato por telefone para agendar banho e tosa, e fui informada que não precisava marcar horário pois era por ordem de chegada, e que estava funcionando até às 16h. (O recepcionista antes de me confirmar a informação foi verificar com a funcionária do serviço) Cheguei às 14h, fui bem atendida pelo recepcionista, e a médica plantonista. Porém, a péssima avaliação vai para a funcionária do serviço, que me fez se deslocar até o petshop para ouvir que ela já tinha finalizado o expediente pois tinha outro compromisso. Eu fiquei sem graça com a resposta, sentir também o constrangimento dos outros funcionários, em um país cheio de profissionais desempregados precisando de uma oportunidade, eu me deparei com essa falta de respeito. Na ligação ela já poderia ter avisado ao recepcionista que já tinha encerrado, me poupava tempo, e dinheiro.