Instituto Doci Sorocaba

Péssimo atendimento da recepção, longa espera para passar em consulta. Tanto que desisti, e fui em outra clínica, fujam desse lugar, Não recomendo.

Atendimento péssimo, péssimo... A moça que me atendeu ao telefone nem sabia o que era a especialidade médica que eu precisava, me deixou falando sozinha... Sem condições.

Local cheio! Já estou esperando a 40 minutos do horário agendado. Mas vi aqui nas avaliações um retorno deles de uma reclamação onde a mãe levou a filha e atrasou 3 minutos e não foi atendida, o retorno do hospital foi “não podemos aguardar 10 minutos” mas dar “chá de cadeira” de + de 40 minutos eles podem. Super falta de planejamento e organização. No meu caso, foi caso de urgência grave… um pós cirúrgico recente, onde o paciente deveria estar de repouso! Era só cumprir com o horário.

Atendimento show na recepção. A dermatologista Dra Camila é fantástica, há muito tempo não via uma profissional tão competente, segura e certa em seu diagnóstico. Parabéns a clínica por ter profissionais maravilhosos.

Agendei minha consulta e retorno pelo whatsapp do instituto, já o atendimento da recepção foi ok já a consulta com a Dr. Janaína foi excelente profissional dedicada e de responsabilidade com o paciente gostei. Tinha alguns problemas na pele foi tudo resolvido.

Pior atendimento que tive ,mal organizada, liguei ontem a telefonista perguntou para quando eu queria eu disse para o mais rápido possível, ai ela falou tenho para amanhã as 16:20,falei ok,pode marcar,perguntei do endereço tudo e ela falou,ai no dia de hoje vim trazer meu filho ela disse que não tinha nada marcado,que não tinha como provar que marquei ,sendo que tinha até a ligação que mostrei para ela,agora gastei dinheiro para ir até lá e por incompetência das telefonista que não marcou não pude ser atendida, ainda falou como eu fosse mentirosa que não tinha marcado não, da próxima vez ao invés de ficarem falaram ah deixa eu mostrar uma foto para vc uma para outra prestar atenção e agendar direito.

Minha experiência foi boa. Fui bem atendida na recepção. Passei para uma consulta com endocrinologista.A médica fui muito atenciosa, tirou todas as minhas dúvidas.

Minha experiência foi muito boa. As meninas da recepção atendem muito bem: Gabriela e Tynara. Obrigado pelo carinho. Deus as abençoe.