Casa Nova Imobiliária

Excelente atendimento e agilidade em emissão de contrato! Gratidão por ter nos ajudado a encontrar o AP ideal tão rápido! Parabéns a todos!!

Prezados representantes da Casa Nova Imobiliária,Venho por meio desta mensagem expressar minha insatisfação em relação à falta de ética por parte de sua empresa. Recentemente, fiz um contrato de locação com a Casa Nova Imobiliária e fiquei extremamente decepcionado em constatar que não fui informado do tempo exato de locação antes da assinatura do contrato.Além disso, percebi que a empresa se aproveitou da minha falta de informação para colocar o tempo máximo de locação, o que me causa um grande desconforto e prejuízo financeiro. Como cliente, esperava transparência e ética por parte da Casa Nova Imobiliária, mas infelizmente não obtive tais valores.Gostaria de uma solução imediata para este problema e espero que possamos chegar a um acordo satisfatório para ambas as partes. Sinto-me extremamente prejudicado e espero que a empresa possa se responsabilizar pelos danos causados.Agradeço a atenção e aguardo um retorno o mais breve possível.

Excelentíssimos Senhores,Por meio desta, venho apresentar formalmente reclamação em desfavor da Casa Nova Locadora, empresa locadora de imóveis, pelos motivos a seguir expostos.Em data anterior, foram encaminhados diversos e-mails notificando a referida empresa acerca de um problema grave no imóvel locado, porém, até a presente data, não houve resposta da locadora, demonstrando total desídia e desrespeito ao cliente.Nesse sentido, ainda que o departamento jurídico da empresa tenha sido copiado em todas as mensagens, a Casa Nova Locadora não se dignou a se manifestar sobre o assunto, o que configura conduta negligente e contrária aos preceitos legais que regem a relação entre locador e locatário.Assim, cumpre destacar que a ausência de solução para o problema acarreta prejuízos ao cotidiano do reclamante, que tem seu direito à moradia afetado, bem como a sua dignidade e qualidade de vida.Diante do exposto, requer-se a intervenção imediata da Casa Nova Locadora para a solução do problema, bem como que sejam prestadas as informações necessárias para a verificação da adequação do imóvel às condições contratadas.Caso não sejam tomadas medidas efetivas, reservo-me ao direito de buscar a tutela jurisdicional para a solução da presente demanda.Por fim, aguardo o pronto atendimento da presente reclamação, a fim de restabelecer a confiança na relação comercial estabelecida entre as partes.Respeitosamente,

A melhor imobiliária da cidade confio de olhos fechados.E na hora que preciseiEm um dia resolveram tudo pra mim.

É difícil resumir em palavras o ÓDIO que eu sinto a cada vez que eu preciso resolver qualquer problema nesta imobiliária. Em uma coisa eu tenho certeza que eles são melhores do que qualquer outra concorrente em Divinópolis: em conseguir desagradar o cliente em diversos níveis diferentes.Dentro do estabelecimento existe uma enormidade de funcionários que parecem que foram 'jogados lá' sem nenhuma espécie de treinamento e sem nenhuma conexão com os demais.A situação ainda se agrava quando você precisa ( dá o azar) de ser atendido por mais de um funcionário. Daí fica perceptível o despreparo da equipe (talvez por falta de comando- essa é a impressão que se passa). Cada funcionário orienta de um jeito diferente, 'inventa' a burocracia que melhor entendem, etc. Alguns funcionários ainda tentam ser educados, mas com aquela 'bagunça' é em vão.Advirto-lhes de uma coisa: quando forem procurar imóveis para locação PROCUREM UMA IMOBILIÁRIA MAIS QUALIFICADA. Somente assim vocês não passaram tanta raiva quanto eu.

Péssima experiência, simplesmente a pior que já tive comprando serviços de locação, não recomendo para ninguém! Imobiliária que não sabe tratar o cliente, atendentes despreparadas e sem paciência, não sabe facilitar pro cliente enviando documento online nem te oferece a opção de mandar motoboy, então se você tem vida ocupada e corrida, esquece. Não faz vistoria antes de passar um contrato se você fizer transferência, te empurra contrato de incêndio sem nem te explicar que é opcional antes, demora a resolver os problemas da casa, no final ainda queria cobrar o que estava em um termo de desocupação que eu nem assinei (pois esqueceram de me mandar). Não recomendo a ninguém.

Pessoal não muito engajado a resolver problemas e demandas de clientes. Atendimento engessado, burocrático.

Pior locadora que já fiz negócio na minha vida, atendentes pessimos, mau treinados, sem educação.

Péssima experiência. Escondem informações sobre contrato e é muito complicado a negociação.Tive que pagar uma multa absurda por deixar um imóvel com apenas 3 meses de aluguel.Nunca mais volto a fazer negócio com a Casa Nova

Sempre péssima! Só alugue imóvel nessa empresa se vc tiver tempo de sobra na vida, pq vc tem que ensinar eles a trabalhar. Não conseguem resolver nada, atrasam a vida do cliente, qualidade 0. Enfim, nem inventa de mexer com essa empresa. Uma estrela pq não tem como colocar 0.