Pedragon Chevrolet Ceilândia

Escolhi uma concessionária pela falsa ilusão de se ter os melhores carros seminovos e me decepcionei com essa empresa, perdi meu horário de almoço pra ver um carro todo destruido que ao desligar não quis mais funcionar. Descepção

Fui até a loja para ver um carro seminovo Onix plus 20/21. Atendido pelo vendedor Thiago Pereira. O carro não estava na concessionaria pois seria deixado numa troca por outro veiculo 0 km. Porem mesmo assim fiz a compra do veiculo, deixei um valor de sinal passado no cartão e a promessa que o veiculo me seria entregue no sábado que se aproximava. Na quinta feira me disseram que não pagariam mais o valor que haviam ofertado pelo meu veiculo (kwid 20/21) e que eu teria que pagar a diferença, peguei meu carro e vendi rapidamente por fora e pagaria o valor para eles como havia sido combinado para poder pegar esse Onix no sabado. Não me foi entregue o veiculo no sabado, depois enrolaram mais uma semana e nada do carro. Desisti então de esperar por que realmente não existia o carro na loja. Pedi o estorno do meu sinal e me deram o prazo de 72h para ser reembolsado. Isso foi no dia 06/07. Já faz quase um mês e nada ainda do meu dinheiro e nem retorno do vendedor. Péssima loja, cuidado

Prezados, tem 8 meses que comprei um nissan Sentra 2018, onde o vendedor me afirmou que o carro era semi novo de showroom e que era totalmente original, me apresentou um laudo cautelar do veículo. No dia 18/02/2023 fui fazer uma viagem com minha família e chegando no destino o carro parou e não encaixava as marchas, entrei em contato com um mecânico da minha familia de Barreiras-Ba e ao chegar com o carro na oficina dele foi constatado que o Cambio ja teria sido aberto para manutenção. Imediatamente liguei para o vendedor Gabriel, que me informou que só poderia resolver meu problema após o carnaval na quarta feira. Na segunda feira tentei contato com o Gerente da Pedragon EPIA , Maicon, que me informou que não poderia ser feito nada por mim, pois o prazo de garantia tinha expirado. Comprei um carro seminovo com pouco mais de 70 mil km rodados 2018 e não me informaram que existia esse problema no cambio, muito menos que o cambio ja teria passado por uma manutenção , inclusive ter sido aberto. Tive um prejuízo de 10 mil reias, sem suporte nenhum. CUIDADO AO COMPRAR CARROS na PEDRAGON, eles informam que tem laudo cautelar, que o carro é de show room , seminovo e depois dos 3 meses se quebrar não te dão nenhum suporte, Maquiaram o carro com problema e me venderam , pois um cambio com 70 mil KM não deveria ter sido aberto, e o carro não poderia ser vendido em showroom como seminovo.

Pós atendimento, fez com que eu mudasse de opinião.Obrigado pela solução da situação. Mais a avaliação do nosso carro deixa muito a desejar.

Foi feito a revisão dos 40 mil km do meu carro na Pedragon de Ceilândia.O mecânico Pedro executou a revisão em um curto período de tempo o que eu achei muito bom.Loja menor do que as demais lojas da rede, mas o atendimento foi bom.

Problema resolvido mas teve uma certa demora. =-)(Me entregaram um carro zero km com problema e já tem 3 dias e nada de resolver. Vamos para o quarto dia.Absurdo muito grande, o problema teria que ter sido resolvido na revisão de entrega e não no pos Venda.)

Vendedora Michelle maravilhosa, todos que trabalham lá são ótimos. Mas quero ressaltar a gentileza e cordialidade da Michelle! Fizeram o melhor para que pudéssemos trocar nosso veículo. Parabéns!

Atendimento superficial, poderia ter mais esforço para fazer negócio, não volto neste estabelecimento, pois em breve deve fechar por falta de cliente ...

Foi hoje nessa concessionária para verificar um farol que não está acendendo. Veículo na garantia, e a visita foi previamente agendada por telefone. Chegando lá fiquei uma hora na oficina, o técnico teve bastante trabalho pra chegar até o farol e verificar o problema. verificado, constatou que o problema era a lâmpada do farol de neblina que havia queimado. Para minha surpresa essa lâmpada não tinha no estique da oficina. E fui orientado a levar o veículo no núcleo bandeirante que fica a 35 km. É inadmissível que uma concessionária represente de uma marca tão grande como a Chevrolet, não disponha de uma lâmpada em seu estoque. Se não tem capacidade de estoque, o ideal é fechar a oficina e ficar só nas vendas de veículos. Absurdo. Extremamente decepcionado.

Muito ruim, comprei um carro e com menos e 2 meses descobrir vários defeitos, e um deles foi que a chave travou na ignição, já se passaram 3 dias e ele dizem que vai mandar chaveiro, mas esse não aparece, me fazendo pede tempo e dinheiro, pois uso o carro para trabalhar, e até agora não me disseram que dia será resolvido isso!