THERMASTRA - Aquecedores de água a gás

Em resumo, profissionais altamente qualificados. Entrei em contato com o atendimento, expliquei a falha, o profissional entendeu a necessidade e veio munido de todas as ferramentas para execução e conclusão.RECOMENDO!!!!

A empresa responde rapidamente pelo whats e o agendamento foi rápido. O técnico foi muito prestativo, pontual, e deixou tudo organizado e limpo. Indico o trabalho!

Comprei com eles um simulador ST02, muito bom e tem ajudado bastante nos diagnósticos.

Excelente atendimento, problema resolvido rapidamente e com preço justo >> Obrigado pelo profissionalismo.

Foram super rápidos e eficientes na instação do equipamento. O pós venda excelente e deram suporte rápido quando precisei de assistência. Recomendo.

Ótimo atendimento.Resolveram o meu problema em um módulo de ignição de aquecedor de ambiente do tipo pirâmide, que não encontrava em lugar nenhum.

Meu aquecedor parou de funcionar, entrei em contato com a Thermastra que me ofereceu um semi-novo. Aceitei pois era cerca de 50% do preco de um aquecedor novo. Foi ai que os problemas comecaram. O que eles tinham me vendido, nao suportava a pressao da agua encanada, trocaram por outro. Este tambem nao funcionou direito (fazia muita fumaca) e um terceiro foi instalado. que tambem nao funcionou corretamente, a temperatura da agua nao parava de oscilar entre 40 e 47 graus.Um quarto aquecedor foi instalado, depois de uns 3 meses de briga. Este ate entao funcionou corretamente (durante o verao), quando chegou os dias frios, comecou a apresentar problemas ate que parou de funcionar. A thermastra fez o reparo, mas ainda assim nao funciona como o esperado.Sinceramente, desisti. Vou comprar outro aquecedor de outra loja.

Até hoje esperando retorno quando agendamento da visita.

Empresa profissional! Responderam com agilidade e empatia. Bons negociadores e responsáveis. Recomento 100%Fui atendido pela Patricia que se empenhou em encontrar a melhor solução a meu problema é os instaladores Márcio é Douglas foram muito parceiros indo além de seus horários de trabalho preocupados apenas com a solução do problema. Isso sim é empatia.

Excelente atendimento, equipe muito profissional e sincera. Passou total confiança! Deixei um aquecedor a gás para avaliação/conserto e todo o processo de avaliação, testes, orçamento pela equipe foi muito transparente, além de um atendimento nota 10! Indico a empresa e a utilizarei novamente em caso de necessidade!