Laboratorio Saude - Matriz

O atendimento na recepção é regular , mas, o laboratório Saúde não cumpri com o prazo de entrega de resultados de exames. Não recomendo!

Fui tirar sangue na unidade do Bueno no hospital premium e achei uma tremenda irresponsabilidade da pessoa que tirou meu sangue que chama Cleidiane ela simplesmente me deu o papel errado de outra paciente estava saindo de viagem já tinha saído de Goiânia resolvi olhar o papel pra tirar uma foto dele pra depois pegar o resultado e vi que não era meu nome ! Uma baita irresponsabilidade devia ser mandado embora uma funcionária destas a outra moça que estava lá deve ter levado meu papel e com certeza trocou nossos sangue vou ter que fazer em algum outro laboratório que preste novamente ! Inconfiável ! Fui ali por ser mais tranquilo o hospital de referência mas o laboratório deveria rever o quadro de funcionários principalmente está moça que tirou meu sangue não conferiu os vidros não me mostrou que era meu ! Em outros laborariosSempre antes de colher me mostram os vidros com meu nome ali não fizeram isto e ainda me deu o papel pra pegar o resultado de outra paciente !

Pelo atendimento presencial na recepção daria 5, a avaliação é pelo descaso em liberar resultado de exame importante. Hoje fui até a unidade por estar dias sem dormir de preocupação, esperei e fui informada que após o almoço seria liberado, ligo e a nova previsão é as 18:00. Total descaso para liberação de um resultado que está digitado no sistema desde a última sexta-feira.

Gostaria de dar ZERO mas vai aqui um já que não há outra opção.Fui a esse laboratório pra fazer teste de RT-PCR pra viagem internacional. Liguei várias vezes antes para confirmas as informações e ter certeza que dava pra fazer tudo no tempo estipulado.No dia da viagem fui as 10 da manhã fazer o teste, e embora há comentários falando sobre atendimento não me importei muito já que o meu objetivo era ter o resultado em tempo.A Patrícia, não sei se realmente era Patrícia mas quando liguei me informaram que era…que me atendeu informou que deveria voltar para buscar e assinar o formulário, e disse que estavam abertos até as seis, confirmei 3 vezes! Ao voltar as 5:30 ela me falou que a médica tinha ido embora e precisaria ir em outro lugar… só que o endereço que ela marcou no cartão, me levava ao drive thru…Nao me pediram desculpas pelo transtorno e informação errada e a única coisa que me falavam era “poise”. Poise nao ne minha filha.Com a necessidade de correr para o aeroporto acabei por ir ao drive thru que era local errado, mas o rapaz que faz o teste acabou por me ajudar, muito mais do que essa folgada!Jamais usarei esse laboratório novamente, foram 200 reais de estresse. Não recomendo! Viajantes, vocês precisam de paz!

NOTA dó! Se fosse possível daria nota 0 pro local!Fiquei 1h10min esperando pra ser chamado na recepção, simplesmente desisti e não fui o único a fazer isso.Simplesmente tem 3 guichês, mas não funcionam todos. As recepcionistas passam mais tempo conversando entre elas do que atendendo.O local é quente, não conta sequer com um ventilador que seja, pra ser ruim ainda vai precisar melhorar bastante. Total falta de respeito com os usuários dos planos de saúde!

Nunca tive problemas com exames, o atendimento é bom mas atenção com os orçamentos de exames! Realizei um orçamento e quando fui fazer o exame no local o valor era completamente diferente! Peçam o orçamento por escrito, não quis causar confusão mas poderia já que é meu direito pagar aquilo que o orçamento prevê. E a última pessoa que realizou a coleta é grosseira. Infelizmente não retornarei e NÃO RECOMENDO.

Unidade CDA Aparecida de Goiânia, atendente bem educada mas o tempo de espera é um desrespeito a quem escolhe a unidade.

Pelo menos cheguei cedo, fui tratada como sempre muito bem atendedimento rápido.. além do laboratório ter os atendedimento prestativo atencioso tanto os tbm as enfermeiras lá então não, tendo nada pra reclamar.como sempre

Pessimo atendimento ao cliente. As atendentes dizem desinformações aos clientes com educação e os resultados ainda são entregues atrasados

Esse laboratório tem uma grande espera mo atendimento, eu fiquei sozinha na recepção aguardando por 30 hora para ser chamada para fazer a ficha.