Carrera Renault: Concessionária, Carros, Usados em Cotia SP

Excelente atendimento, vendedor de semi novos atencioso e o gerente João também, muito atencioso. Indico sempre a amigos e família, conhecidos e a todos que gostam de um bom atendimento e carro com preços surpreendentes.

Bom dia prezados, Tudo bem? Estou me sentindo prejudicada com tudo o que aconteceu na compra do meu veículo, um descaso total do vendedor Júlio Pitão na Renault de Cotia. (SP-270, KM 25 - Lageadinho, Cotia - SP, 06707-000) Comprei o carro, tive que pagar multa de terceiros, o carro nem poderia ter sido vendido para mim, tive que pagar um boleto de baixa de gravame também. Só de contas foram R$264,23 (baixa de gravame) + R$214,47 (multa que não era minha, paguei para pegar o carro logo, pois ficou 40 dias aprox na concessionária, ninguém queria pagar). Não sendo de minha responsabilidade.Após tudo isso ainda me entregaram o carro de qualquer jeito e sem chave reserva. (Sujo e com documentos do antigo proprietário, como notas de compras de mercado, escolas e enfim.) Após isso ainda, o gerente Júlio me informou de fazer um polimento no carro, levei e com isso riscaram todo o meu carro com a boina antiga da máquina de polimento. Não recebi os valores em minha conta ainda dos estornos, não levarei meu carro lá novamente, vou emitir uma nota de serviço para uma nova pintura e quero o ressarcimento da Renault, liguei no SAC diversas vezes e não abrem mais protocolos, me enganam falando que abriram a reclamação e nada. Essa é a minha queixa e espero que me ajudem. Pois estou muito chateada, tive crises e estou me sentindo mal por tudo que fizeram. Obrigada!Fico a disposição! Meu pedido como consumidora é o ressarcimento do valor total que paguei, o reembolso da nota que vou arrumar a pintura do carro, sem levar nessa loja. Eu não conseguiria nem entrar neste lugar mais. Referente à danos morais ainda estou vendo o que fazer pelo estresse passado.Fiz a cotação ficou aprox R$1.000,00 para o polimento técnico, correção de pintura pelo polimento incorreto.

Agendei pelo watts minha revisão, onde informei que devido a uma mancha de óleo no piso da garagem me preocupava, então mesmo com 57mil queria agendar e antecipar a revisão.Não foi possível fazê-la! Pois existe uma regra é a respeito.Mas deixei o carro para análise da corretiva (o óleo).O consultor foi de uma atenção, que hoje está fazendo falta no mercado de trabalho, pois uma recepção é o cartão de visita das empresas.Depois de receber imagens do ocorrido, ficha de serviços necessários, chegamos no acordo !O consultor é bom ! Invistam no rapaz !Ele já está acompanhando minha rotina para retornar para a revisão dos 60 mil km!Vou retornar !

Não recomendo a loja. Fomos atendido pelo vendedor Júlio Pitão, e tivemos diversos problemas com os trâmites de documentação do veículo e até com o polimento do veículo (serviço que nos deram de cortesia), o veículo foi entregue com diversos riscos. Abrimos reclamações e ninguém do SAC nos retornaram com uma solução. Saiam dessa loja, não recomendo a ninguém!

O Thiago é o melhor vendedor da concessionária! Comprei um kwid ano passado e o atendimento foi o melhor que já vi, sempre muito atencioso e prestativo e fez um valor muito sensacional!

Parabéns pelo atendimento ,sem exceção. Fui muito bem atendido por todos que conversei. Até a moça do café

O atendimento que recebi desde o começo foi excelente... o Paulo Maciel foi um ótimo vendedor e parceiro além de tudo, onde desde o início sempre tirou minhas dúvidas e deu dicas também.

Péssima, pior possível.Primeiro foi a compra do semi novo muito complicada. Tentaram nos forçar uma venda casada com a financiadora deles (que era muito mais cara que as tradicionais) nos fizeram esperar por mais de 4 horas até a matriz" autorizar a compra pelo nosso banco

Bom dia só pra deixar meu desabafo estive na agência de cotia km25 a procura de um semi-novo com valor até 40 mil ,mas vendedor que me atendeu nem se apresentou e foi falando que tinha apenas um Sandero reprovado na cautelar sem garantia pois loja grande como a carrera só trabalha com carros acima de 60 mil e que sugeria a mim que procurace uma loja pequena,mas o meu carro comprei na loja do Morumbi por 36 mil . Pena que tenha vendedor que analisa o cliente pela aparência no momento eu estava de bermuda e tênis talvez precise um terno mas como disse foi só um desabafo vida que segue.