Sposatta Trajes

Reservei um vestido, com pagamento 100% (infelizmente um erro meu) e essa locação tive que reagendar várias vezes devido a pandemia. Quando finalmente ia acontecer o casamento, meu pai faleceu e obviamente não compareci ao evento que aconteceu uma semana depois. Entrei em contato por WhatsApp, para informar que não usaria e verificar sobre algum tipo de devolução do valor, ficaram me enrolando por alguns dias até que achei melhor ir verificar pessoalmente. Fui recebida por uma das donas, que falou que não existe devolução nenhuma pois na pandemia morreu muita gente e eles não poderiam arcar com isso (não lembro as palavras exatas pois me neguei ouvir e simplesmente dei as costas para tamanha grosseria). Eu entendo sobre o valor, não me senti ofendida em relação a isso, até porque o pagamento antecipado foi uma escolha minha. Porém, o que realmente me deixa completamente insatisfeita foi o tom, a falta de educação e empatia no pior momento da minha vida, e que pesa ainda mais foi que essa postura era da dona do local. Acredito que tudo é conversado, desde que ambas partes saibam falar. Não indico, não volto nunca mais.

Ótimo atendimento e vestidos lindos!

A pessoa que de fato te atende é super atenciosa. Mas a parte do administrativo deixa a desejar e muito. Se quer algum lugar que te passa confiança e que atenda bem seus convidados, procure outro lugar. Cuidado em dar um sinal e ter de alterar a data do evento.

Amo a loja Sposatta, já sou cliente há anos e sempre tem novidades. O cuidado com os trajes é excepcional.As meninas todas são uns amores e o atendimento delas é maravilhoso.Os valores de aluguel são bem em conta e um modelo é mais lindo que o outro.

Loja maravilhosa e atendimento personalizado. Meus padrinhos e madrinhas amaram as roupas. Eu e meu Marido amamos nossos trajes feito sob medida. Toda a equipe estão de parabéns.obs: não tenho ainda as fotos oficiais

Excelente atendimento... fui alugar e acabei comprando um terno sob medida por um valor que compensou muito... sem empurra-empurra" e bastante atenção da atendente Bárbara..."

Atendimento bom, gostei muito de um vestido que provei, vale ir conhecer.

Atendimento muito atencioso e fofo. Alem das roupas belíssimas

Ótimo atendimento, roupas um pouco antigas, mas tem novas também, preço razoável, comparados a outros lugares está até mais acessível.

A princípio, o atendimento e reserva do traje foi tudo bem. A primeira pessoa quem nos atendeu foi prestativa, atenciosa. Ao chegar no evento com o traje, logo percebo que o zíper da calça estava mal ajustado e na primeira ida ao banheiro ele saiu em minhas mãos.Ao informar a situação na devolução, outra atendente que nos recebeu logo quis se defender dizendo que o zíper estava 100% quando retiramos. Porém, além do constrangimento no dia do evento, tivemos que ouvir acusações. Nossa intenção foi de informar o que houve e nada mais. Informar que o zíper da calça era de baixa qualidade.Não pretendo voltar ou indicar o local tanto pelo atendimento que recebi no retorno do traje, quando pela situação, que foi constrangedora. O mais decepcionante foi sair da loja como culpado, sendo que não ouvimos nada como um pedido de desculpas.