Mak Peças BH

Gostaria de relatar minha decepção com a falta de compromisso e empatia com o consumidor. Nesta data, entrei em contato com a lojas no início da manhã, relatando um problema com meu refrigerador e solicitando a visita para ao reparo. Fui bem atendido pela responsável por agendamento das visitas técnicas, todas as questões funcionamento do atendimento técnico foram bem esclarecidas, como: não fazer orçamento por telefone sem a avaliação tecnica( A propósito, eu já conhecia o problema do meu refrigerador, um conhecido que trabalha na área já havia avaliado mas não tinha a peça para a troca no momento); a cobrança de visita técnica caso não fosse realizar o reparo. No entanto, concordei com os termos e solicitei a atendente que fizesse a marcação da visita para conserto do defeito.Feita a marcação, recebi já mensagem por wattsap confirmando a vista, que poderia ser realizada até às 13:00, porém até o momento o técnico não compareceu, não me ligaram desmarcando, contudo estou o dia todo aguardando uma visita, sem poder realizar outras atividades externas. Como dito anteriormente, mesmo achando desproporcional a cobrança de visita técnica, concordei por entender que hoje o custo de uma avaliação, logística de deslocamento e o tempo desprendido impactam muito nk orçamento das empresas. Por fi, façamos agora o exercício de tempo ao contrário

Venda presencial é mais cara do que pelo site MercadoLivre é ridículo isso

Excelente atendimento pelo Funcionário Gabriel(encontrei as peças que precisava),estacionamento,recomendo.

Tentei ligar no por diversas vezes no número deles fica uma musiquinha esperando por tempos ninguém atende ridículo isso pouco caso com cliente não recomendo!

Gostaria de agradecer o comprimento Suellen da Assistência técnica e do técnico Valdemir. Deixei uma cafeteira para conserto pois pensava que estava com problema no dia 05/02/22. Me ligaram três dias após para eu ir buscar e falaram que não tinha nada de defeito. Testamos o equipamento e deu tudo certo.FICA AQUI MEUS SINCEROS AGRADECIMENTOS pelo profissionalismo, pois vemos hoje várias empresas de prestação de serviço inventando" problemas onde não tem para aproveitar do cliente.PARABENS mesmo e se eu já sou cliente e indico ainda mais.Grato

Meu nome e Mauricio .Foi péssimo,o atendimento não é nada do que eu esperava,colocam funcionários sem a menor experiência para o atendimento ao cliente,funcionários brutos e ignorante e o pior de tudo que além de não me venderem a peça verdadeira mesmo com amostra da estragada, ainda não quiseram trocar e muito menos me ressarci de alguma forma. Não indico a ninguém,tem outros lugares próximos e bem melhores.

Liga para eles no sábado de manhã 9:30 até meio dia não atendem falta de respeito será que o dono não está vendo que os vendedores não estão gostando de trabalhar...

Foi péssimo atendimento, preço abusivo,teve um funcionário que falou palavras de baixo calão,me xingou, ameaçou, não recomendo

NO dia 21/07/22, não tive a felicidade de ser tratado bem na Mak peças pois o vendedor de nome : Pedro Paulo Silva dos Santos, não teve boa vontade e muito menos a paciência sobre uma compra em que realizei , o mesmo foi grosseiro e sem um pingo de educação , infelizmente não recomendo comprar nada na mão dele mal profissional, os produtos de lá são bons mais a recepção e horrível não so dele mais da maioria que trabalha lá na loja da padre Pedro Pinto..o vendedor que fica no primeiro computador em frete a entrada de barba e pior que esse ainda educação zero , arrogante sem preparo deve ser ele que ensinou ao outro trabalhar , a loja e bem montada mais se esses dois continua trabalhando lá vai levar ela para o buraco...

Até a última compra excelente mais precisei trocar uma insignificante peça de 30 reais e não fui atendido na hora lamentável moro longe e não posso ficar indo e voltando gasolina cara preferi jogar a peça no lixo