PRAIATUR VIAGENS

Ônibus veio vazando água de chuva encima da minha poltrona de Piuma-ES até Realeza-MG , só parou porque a chuva acabou. Quando cheguei em Belo Horizonte fui reclamar com a empresa e a resposta foi , reclama com a buser .Agora quando compro uma passagem na buser e a operadora parceira é a Praiatur ,cancelo e compro outro horário que não seja eles a operar.A pessoa q atente o ZAP de empresa não tem educação nenhuma.

Era a segunda vez q usava a buser e meu esposo esqueceu o travesseiro dentro do ônibus. Quando liguei pra saber se estava lá é foi um sim. Fui a garagem e prontamente atendida pelo Vanderli que me devolveu .

Acabei de desembarcar em BH, vindo de Goiânia. Péssima experiência, não recomendo! Vários Assentos do ônibus MLM2440 sem cinto de segurança, torneira do banheiro estragada e motoristas completamente despreparados pra lidar com passageiros. Brigaram entre eles durante a parada e discutiram com vários passageiros no trajeto e no desembarque. Pra completar, o ônibus entrou na contramão e deu uma freada brusca próximo a 3 Marias. Segundo alguns passageiros, o motorista cochilou.

Retorno de Goiânia dia 12/06 viajem tumultuada com desentendimento entre os motoristas, falta de agua nas torneiras e sanitário, vários barulhos a viajem inteira, várias poltronas sem sinto, falta de respeito ao tratar com os passageiros, despreparo para resolver problemas quando questionados pelos passageiros, condução do veiculo questionável .Esta empresa na recomendo, e o ônibus da mesma com PLACA MLM2440 recomendo vistoria urgente .

Gostei da minha viagem pra São Paulo!O guia muito profissional e também os motoristas.Mas precisei do carregador que não estava funcionando, e o ar condicionado não ligaram de São Paulo até a primeira parada para Belo Horizonte!O ônibus era da buser, fora isso não tenho que reclamar!

Estavamos em uma fila organizada e os motoristas a ignoraram. Sendo super arrogantes e antiprofissionais, começaram a debochar dos passageiros que reivindicaram seus direitos da ordem da fila, gerando confusão, estresse e aglomeração. Na hora do embarque eles não mensuraram a temperatura e nao cumpriram com as normas de prevenção ao covid-19, nem ao menos conferiram se os passageiros estavam de máscara e cinto de segurança, deixando até mesmo um deles ficar sem camisa dentro do mesmo. As malas foram arremessadas dentro do ônibus e no desembarque não conferiram os tickets, apenas jogaram as malas na calça. Fomos mal-tratadas!

Poltrona velha dependendo da posição você senta em cima de ferro, ônibus batendo a viagem inteira um uma lata velha, os motoristas brigando com passageiros e em si, mal educados totalmente despreparados para lidar com público, fora a suspeita de um deles ter cochilado...

Estou completamente indignada com essa empresa , uma falta de responsabilidade com o cliente .Super irresponsávelEstava esperando a minha encomenda chegar no ponto de desembarque , eles passaram em outro lugar e não me avisaram ,fiquei até 22:30 esperando quando eu liguei para o guia ele já estava a caminho da casa dele e eu igual a uma otaria esperando o ônibus passar , sendo que ele sabia que eu estava lá esperando .Outra coisa a minha encomenda foi lá pra venda nova tive que pagar o motoboy pra ir buscar .A menina da loja me falou que o valor da encomenda seria 30,00 na hora que o motoboy foi buscar falaram que era 50.00Funcionários super despreparados para o atendimento.Não indico ,não viajo mais .Muito decepcionada.

Simplesmente pararam em outra rua, na av Amazonas ao invés de parar no terminal JK, ninguém veio avisar no local do embarque e perdi minha passagem. Com criança pequena indo para as férias... Agora não consigo comprar passagem de última hora em empresa nenhuma. E não devolvem o dinheiro só trocam.absurdo completo

Não tenho do que reclamar. Experiência bem bacana. Viajei pela Buser, escolheram bem o local de parada e os motoristas foram muito simpáticos. O ônibus também era um ônibus com qualidade.