Hilton Garden Inn Belo Horizonte

Quartos confortáveis, mas com péssimo isolamento acústico. Café da manhã com muita variedade e qualidade. Durante toda minha estadia, o serviço de arrumação de quarto só foi realizado a pedido e por insistência, ou seja, descansar num quarto limpo e arrumado após um dia cansativo, impossível.

Quarto pequeno e atendimento muito bom. Só achei estranho no quarto ter uma parede de vidro para o banheiro com a persiana do lado de fora do banheiro. Infelizmente, esqueci de tirar uma foto disso. O tamanho do quarto é pequeno, porém, bem confortável.

Lixo de atendimento e serviço. Funcionários completamente despreparados e incapazes de atender as necessidades basicas dos hospedes.Para começar, em belo horizonte a voltagem é 110v, e no hotel todas as tomadas sao 220v. Tive que pedir um secador de cabelo emprestado (nao tinha disponível no quarto), e demoraram 2 dias para me entregar.Ao tentar ligar para a recepcao pelo telefone do quarto, tive a frustrada experiência de nunca ser atendida.Ao pedir talheres para comer no quarto, o hotel se recusou a atender o pedido.

A localização é excelente, fica na região central de BH. Quartos confortáveis, os móveis são modernos e o ambiente descontraído. A academia é completa. O café da manhã delicioso com frutas, doces, pão de queijo, biscoitos e toda a culinária mineira que só encontra em Minas.

Achei o hotel excelente, inclusive me surpreeendi. O quarto é bastante confortável com um espaço que atendeu minhas expectativas: além da cadeira para a mesa de trabalho, possui uma poltrona; há 2 espelhos grandes; uma cama excelente; 2 mesas de cabeceira amplas; suporte para a mala; um bom roupeiro(dentro dele, além do pequeno cofre, há um ferro e mesa de passar roupas - achei sensacional). Outra coisa importante para nós mulheres: há uma ótima iluminação. No banheiro há uma boa bancada para colocarmos nossos pertences pessoais. Apenas um detalhe: na minha ótica, o chuveiro poderia ter um pouco mais de pressão. Quando voltar a BH, com certeza, escolherei esse hotel.

Nos hospedamos aqui entre 15 e 23 de abril de 2023. No geral foi uma boa experiência. O hotel está localizado em um bairro muito tranquilo, com comércio local a pé, e um supermercado grande e bem variado há apenas 4 minutos a pé também. Os funcionários do hotel foram excepcionais, com uma menção honrosa para o recepcionista Cristiano, que nos atendeu de uma forma muito acima da média. Espero que o hotel o remunere muito bem, pois ele realmente merece. O quarto que ficamos (a principio o 2010 e depois o 2013) são pequenos, mas tem tudo que precisa. Possuem frigobar, TV, armário, cofre, secador de cabelos, ferro e tabua de passar. Além disso, há disponível nos banheiros shampoo, condicionador, hidratante e sabonete líquido. O café da manhã é um espetáculo a parte, contando com típicos pratos da culinária mineira, como queijo canastra, doce de leite, arroz doce e pão de queijo. Uma grande variedade de pães e bolos compõe também o café, além de uma máquina de café, capuccino e chocolate quente da três corações. É possível ainda pedir pratos feitos na hora, como a omelete. Dois pontos negativos foram notados em nossa estadia. A primeira diz respeito ao estacionamento, que fica no mesmo prédio do hotel, porém a entrada é pela rua do lado, e o valor da diária é de 32 reais. Consideramos o valor caro, pois é o mesmo preço praticado por outros estacionamentos para clientes avulsos. O segundo ponto negativo foi que o ar condicionado do nosso quarto inicial, desde a primeira noite, ficava desligando sozinho. No meio da madrugada acordavamos com calor e ligavamos ele de novo. Porém nas outras noites o problema se intensificou e as paradas eram mais constantes. Na terceira diária comuniquei o problema à recepção, que informou que um técnico iria verificar o ar condicionado no mesmo dia. Apesar disso o problema continuou. No dia seguinte relatei novamente o problema e recebi a mesma resposta. Na quinta noite, por volta das 2h da manhã, o ar condicionado parou de vez. Fiquei das 2h da manja até as 4h tentando fazer ele voltar a funcionar, mas sem sucesso. Entrei em contato com a recepção e um funcionário foi até o quarto, tentou ligar o sr, também sem sucesso, e nós sugeriu mudar para o quarto 2013. Na madrugada nos mudamos para o outro quarto e pela manhã levamos as nossas coisas. O problema foi resolvido, mas poderia ter sido resolvido desde o início quando comuniquei o problema na recepção, ainda na terceira noite. Tirando isso, foi tudo ótimo.

Pessoal que está comentando e ganhando dinheiro cuidado q e um golpe!!!!Uma das tarefas e realizar depósitos que iram realizar devolução e somem tomem cuidadoObs: Desculpa ao hotel q provavelmente deve estar tendo seu nome usado pelos golpistas!!!!

Uma ótima experiência recomendo, um hotel de qualidade e moderno próximo da Praça da Liberdade. quartos com Wi-Fi gratuito, TV. o serviço de quarto é atendimento e muito bom.O café da manhã é incluso, vale a pena mesmo. super recomendado.

Esperava mais do local, o quarto é pequeno e menos confortável do que aparenta nas fotos. As paredes são finas e é possível ouvir os hóspedes ao lado. Os funcionários no café são muito atenciosos mas na recepção não são muito prestativos ao sinalizar tudo que você pode precisar no hotel. O estacionamento fica num espaço externo, com controle de terceiros.

Minha estadia no hotel foi excelente. A equipe foi extremamente atenciosa e prestativa, garantindo que todas as minhas necessidades fossem atendidas. O quarto era confortável e limpo, mas poderia estar melhor. As instalações, como a piscina e a academia, eram de alta qualidade. O café da manhã oferecia uma variedade deliciosa de opções frescas. A localização também era perfeita, com fácil acesso a restaurantes e atrações locais. Recomendo este hotel a todos que desejam uma estadia confortável e memorável.