Gol Linhas Aéreas

Pessima. Pois minha esposa foi viajar na data de hoje e tem problemas na coluna devido a um acidente. E pediu uma cadeira de rodas para quando chegasse em sao paulo. Pois ela é deficiente. E a atendendte disse ter feito ompedido. E nao o fez. Funcionaria totalmente despresivel e desqualificado. Pessima companhia com funcionarias pessimas tbm.

Simplesmente horrível, mal educados, sem treinamento, não capacitados, estão sempre de cara fechada, todo vôo há uma complicação, em Cuiabá bastante problemas no embarque um caos o slogan deveria ser problematizando viagens não sei como está em pé ainda NAO RECOMENDO não viajo com essa empresa nunca mais.

Simplesmente não atendem o telefone, inviabilizando o contato para providenciar o conserto da mala estragada no próprio voo.

Fui para ajudar paciente a embarcar para possível transplante de rim em São Paulo e chegaria atrasada no check in por vir do interior de carro. Me identifiquei, expliquei a situação e os atendentes na manhã de 15/10/22 foram muito prestativos com a situação. Parabéns!

Sempre uma mal experiência! Deveria ser seu novo slogan!

Boa companhia aérea. Nos tempo de sua criação era muito boa e generosa. Com o assar do tempo e com as dificuldades tornou-se muito semelhante às outras. Suas equipes são eficientes, os equipamentos são bem cuidados, e o app é fácil de usar e cumpre o solicitado. A questão é que as viagens ficaram vulgarizadas e super lotadas. Isso faz o tempo de voo ser uma tortura, com lugares apertados, passageiros amontoados e banheiros mal usados e fedidos. Sei que isso não tem a ver com a companhia e sim com os fabricantes das aeronaves. Bem, ou você paga mais e tem um pouquinho de conforto (bem pouquinho mesmo) ou medite, durma , reze para o voo terminar logo.

Uma merd*** de atendimento, nos números dos canais oficiais eu não consigo ninguem para falar ou me dar uma simples informação, o atendimento digital é péssimo deixa a gente esperando um tempão e é impossivel saber como comprar uma passagem para uma criança.

Pessimo atendimento e comprometimento com o cliente, deixa muito a desejar, vale a pena pagar 60 reais a mais em um trecho e ir pela companhia azul, pelo menos o atendimento ao publico existe...

Eu cheguei aqui no aeroporto pra trocar minha passagem. Fui atendido em menos de 30 min (tinha muita gente). A Talita quem me atendeu no guichê da “Loja / Ticket”. Ela foi incrível. Me atendeu super bem e conseguimos resolver meu problema. Pessoas como a Talita fazem o cliente ficar fiel ao produto. Essa é a minha primeira viagem com a GOL e posso dizer que, pelo menos no atendimento aqui no aeroporto eles estão de parabéns. Recomendo.

Perdeu minha mala e eu perguntei 2 vezes se ela tinha certeza que iria para São Paulo mas acabou indo para Washington…