Saudetec

Impecável! Atendimento rápido! Entregaram meu laser em 2 dias. Precisei do pós venda e resolveram super rápido. Estou encantada!Silmara sempre me respondeu muito rápido. Acompanhou do começo ao fim! Recomendo!

Comprei aparelho na feira de Estética com promessa entregar em uma semana , e a vendedora ainda falava mal do pós venda do concorrente que era ruim ! Até hoje meu aparelho não chegou , o pós venda é horrível.Ficam mandando vídeo para aprender mexer no aparelho! Tive desmarcar procedimentos que contava com o aparelho e não dão suporte algum !Não comprem !

Péssimo atendimento, eles não tem os produtos que estão no site. Tive uma péssima experiência, conversei pelo whatsapp com um colaborador da loja e ele me atendeu super bem eu iria até a loja comprar algumas agulhas só chamei no WhatsApp pra confirmar se tinha então foi aí que esse colaborador me convenceu a comprar pelo site que eles entregariam na minha casa e por ser em BH eles entregariam sem custo algum as agulhas aí pensei que ótimo vou comprar algumas outras coisas também que estou precisando comprei um pacote de luvas máscaras e uma paconte de agulhas, enviei o comprovante de pagamento até então tudo bem ainda perguntei se iria chegar até na próxima semana pq eu precisaria e a pessoas me disse que sim que eles tinham os produtos a PRONTA ENTREGA aí no outro dia fui perguntar qual dia eles iriam me entregar essa mesma pessoa que tinha me atendido não me respondeu mais aí mais tarde resolvi ligar na loja e outra pessoa me atendeu deixando claro que foi o vendedor Raphael super educado e que não me trouxe problema algum mas me disse que eles não tinham a luva no tamanho que eu pedi que era M e eles só tinham p ou uma outra luva de outra marca mas essa outra marca era um valor bem acima do preço q eu havia comprado então eu não quis pedi que cancelace as luvas que eu ficaria com o restante então nesse tempo chegou um áudio pra mim daquele whatsapp que eu tinha comprado uma voz de mulher me falando que se eu cancelasse as luvas que eles não iam me entregar que eu teria que ir na loja buscar ou pagar o frete nesse momento já me senti lezada pois o que tínhamos combinado não era isso eles me entregariam somente as agulhas sem custo eu não última hora que resolvi comprar as outras coisas então achei de na fé a postura deles e o Raphael me falou que não conseguia cancelar somente uma coisa que iria estorna toda a comprar e que eu teria que pagar dnv por um outro link então eu não quis mais e cancelei a compra mas fiquei no prejuízo pois o estorno demora a ser feito eu precisava dos descartáveis com urgência fiquei sem os produtos e sem o dinheiro para comprar em outra loja pois o estorno do cartão demora a ser feito se não me engano e um mês, revisem os colaboradores de VCS a etica e o respeito ao consumidor uma coisa tão simples que casou um desconforto imenso.

Liguei previamente para saber da disponibilidade de um produto e a atendente confirmou que tinha. Fui até a loja e chegando lá eles viram que não tinha. Conseguiram perder um cliente e ganharam um consumidor que não vai indicar a loja para ninguém.

Péssimo. Fiz a compra do meu equipamento há 15 dias, até hoje não me deram prazo, código de rastreio. Estou muito insatisfeita.

Empresa confiável, atendimento e entrega ágil. Podem comprar! ainda faz o suporte técnico após o recebimento do aparelho.

Fiz uma compra de 9.200 reais e não entregaram meus produtos no prazo. O canal de comunicação é péssimo a empresa não tem o mínimo de respeito com o cliente.Me ofereceram o aparelho de showroom no lugar do meu aparelho novo e obviamente não aceitei, pois eu comprei um aparelho novo e eu tinha um prazo para levá-lo para o interior.No dia da compra fizeram de tudo para que eu fechasse com eles, sabendo da proposta que o concorrente tinha me feito fizeram de tudo para cobrir para que eu comprasse com eles e no final das contas fiquei sem meu produto e infelizmente não consigo a proposta novamente.Me senti desrespeitada como cliente.Não comprem com eles

Confesso que não conhecia a loja. Fui por indicação de terceiros e fiquei encantado com a qualidade do atendimento e a cortesia da atendente Flávia que gentilmente ajudou-me a localizar o produto que eu queria. Gostei muito do estabelecimento. Vocês ganharam um cliente. Voltarei mais vezes. Abraços a todos e continuem assim.

Adoro o atendimento de todos e ainda mais os treinamentos.Não tenho palavras para descrever

Excelência no atendimento, no suporte, nos equipamentos é a definição desta empresa. Estou muito feliz com a compra que fiz.