Dazu Purificadores

Péssimo o atendimento da assistência técnica, não cumprem prazos e ficam enrolando o cliente. Decepcionada, fazem a gente de besta.

Recentemente enviei pela garantia o gelágua IBBL FR600 Exclusive para a assistência técnica na Dazu. Eles consertaram o defeito, mas, o gelágua veio com um NOVO DEFEITO, causado por eles. Deixaram a torneira da água gelada pingando muito. Em menos de 01 hora enche a pingadeira e transborda.Agora querem me cobrar R$ 78 por um defeito causado por eles. Dizem ser a taxa de deslocamento. Mas eu não posso pagar por um defeito que não foi causado por mim. Foi causado por eles. Não é possível que eu tenha que pagar quase 8% do valor do produto por causa de um defeito causado pela assistência técnica.ATUALIZAÇÃO: a Culligan, dona da IBBL, me informou por e-mail que a cobrança de R$ 78 para vir buscar o produto é INDEVIDA, portanto, se forem cobrados, entrem em contato com a IBBL pelo Instagram.ATUALIZAÇÃO 2: a loja diz que eu estou mentindo. Pois está aí o print do e-mail da IBBL dizendo que o deslocamento e reparo não deve ser cobrado em casos de produto em garantia."A Dazu queria me cobrar R$ 78 para vir buscar o aparelho e R$ 78 vir deixar."

Atendimento péssimo, marquei várias visitas técnicas e demoraram muito para vir, quando enfim vieram, fizeram o serviço que posteriormente apresentou problemas e simplesmente ao solicitar uma nova visita, por 5 vezes, não vieram, desisti, não recomendo a ninguém.

um excelente atendimento um ambiente bem agradável vários produtos a sua disposição

Atendentes atenciosos, experientes e com boa vontade para atender bem e resolver problemas da melhor forma.

Purificador de qualidade, realmente a água fica livre de bactérias. Super recomendo os produtos desta empresa com ótimo atendimento e um serviço realmente profissional.

Atendimento fraterno, educação sem igual, simpatia e extrema paciência para dar todas as informações que eu precisava. A vendedora Débora Viana fez todo o processo, deixo aqui meu elogio a ela e recomendação a todos os interessados. Após a venda, o técnico compareceu no local no dia certo com extrema cordialidade e educação. Explicou os procedimentos iniciais e tirou todas as dúvidas.Fico feliz que ainda tenha empresas que consigam ser muito boas na venda e ainda melhores no pós venda. Parabéns e muito obrigado a Dazu pela excelência no que faz.

Uma experiência incrível produtos atualizados sem igual, quem conhecer esses produtos DAZU ou compra o primeiro ou troca de purificador... Perfeito comprei para a minha casa e para as minhas empresas trocando todos... E tem mais atendimento VIP, funcionárias treinadas com amor ❤️ e confiança no que fazem.

Pequeno mas abastecido. Bom ligar antes para verificar se tem o que você quer. Excelente atendimento

Perdi uma manhã aguardando um serviço agendado que nunca veio. Péssimo atendimento pelo whatsapp também. Evitem